เตาแก๊ส Electrolux ไม่มีคุณภาพหรือ?

ซื้อเตาแก๊ส Electrolux มาเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 57 ใช้มาได้เดือนเดียว กระจกนิรภัยด้านบน แตก เมื่อ 13 มีนาคม 2557 ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไร สินค้าไม่มีคุณภาพหรือ? ลงทุนซื้อมาพันกว่าบาท ตั้งความหวังไว้ว่าจะใช้ได้นานและมีคุณภาพมากกว่านี้ แต่ทำไมมาเป็นอย่างงี้ ผิดหวังมากๆ เลยค่ะ ไม่เคยซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าจากอิเล็คโทรลักซ์เลย แต่การไว้วางใจครั้งแรกของเราต้องมาพบกับความผิดหวังอย่างนี้ ทางบริษัทมีวิธีการแก้ไขอย่างไรคะ โทรไปคอลเซ็นเตอร์สายไม่เคยว่างเลย ไม่ให้ความสำคัญการบริการหลังการขายอย่างนี้ผู้ซื้อจะไว้วางใจสินค้าคุณและบริษัทคุณได้อย่างไร