วันนี้พี่ชายเราเข้าไปเอไอเอส ที่ Central Festival Pattaya เพื่อที่จะระงับเบอร์ชั่วคราว เนื่องจากจะเดินทางไปต่างประเทศ
ซึ่งมีค่าบริการค้างจ่ายอยู่ โดยเจ้าหน้าที่ให้ไปจ่ายค่าบริการที่ค้างอยู่ที่ตู้จ่ายเงิน เมื่อจ่ายเสร็จก็ไปติดต่อที่เจ้าหน้าที่อีกครั้ง
ปกติแล้วโปรที่พี่ชายเราใช้อยู่นั้น จะตัดทุกวันที่ 7 เลยถามเจ้าหน้าที่ว่าส่วนที่เกินมา 4 วันนี้ (8-11) จะคิดค่าบริการยังไง
เจ้าหน้าที่ซึ่งไม่รู้อะไรเลยตั้งแต่ตอนแรกที่ติดต่อ หันไปถามเพื่อนทั้งซ้ายทั้งขวา ถัดไปอีกคนนึง คุณเธอไม่มี Product Knowledge เลยซักนิด T^T
มีรุ่นพี่ที่นั่งถัดไป บอกว่าให้คิดเฉลี่ยตามวันที่เกินมา พอกำลังคิดยอดให้ มีรุ่นพี่เดินผ่านมาด้านหลัง คุณเธอก็หันไปถามอีก แต่คนนี้บอกว่าให้คิดยอดเต็ม
เนื่องจากว่าโปรที่พี่เราสมัครนั้น สมัครผ่าน e-service ซึ่งต้องทำตาม Pro rate แล้วอีโปรเรทมันคืออะไร????????????
เจ้าหน้าที่รุ่นพี่คนนั้นสอนรุ่นน้องว่า ขาออกคิดเต็ม ขาเข้าคิดเฉลี่ย พอเราถามรายละเอียด ก็หันมาสนใจนิดนึงแล้วอธิบายว่า โปรนี้ถ้าระงับใช้ต้องจ่ายเต็ม
แต่ถ้าพี่เรากลับมาและจะมาเริ่มใช้ สมมุติว่าเริ่มใช้วันที่ 6 ก็จะคิดค่าบริการแค่วันที่ 6-7 ก่อนที่จะตัดยอดเท่านั้น!!!!
เราเลยถึงบางอ้อ เอไอเอสคงจะหมายถึงว่าถ้าเราระงับใช้ (ขาออก) เราต้องจ่ายเต็ม ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ใช้ก็ตาม
แต่ถ้าเรากลับมาใช้ใหม่ (ขาเข้า) เอไอเอสก็จะคิดยอดเฉลี่ยตามวันที่ใช้เท่านั้น มันฟังแล้วไม่ make sense เลยซักนิด !!!!!!
มันดูเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไม๊คะเอไอเอส พี่เราคงตัดสินใจย้ายค่ายแน่นอน
บริการก็แย่ สัญญาณก็ไม่ได้ดีเหมือนที่โฆษณา แต่เงินนี่เก็บเต็มเม็ดเต็มหน่วยซะทีเดียว บอกได้คำเดียวว่าแย่มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆเลยค่ะ
CC AIS เข้ามาอธิบายด้วยนะคะว่ามันยังไง อยากได้รายละเอียดที่เข้าใจง่ายและ make sense ค่ะ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
CC AIS เข้ามาตอบหน่อยนะคะ สงสัยมากค่ะ
ซึ่งมีค่าบริการค้างจ่ายอยู่ โดยเจ้าหน้าที่ให้ไปจ่ายค่าบริการที่ค้างอยู่ที่ตู้จ่ายเงิน เมื่อจ่ายเสร็จก็ไปติดต่อที่เจ้าหน้าที่อีกครั้ง
ปกติแล้วโปรที่พี่ชายเราใช้อยู่นั้น จะตัดทุกวันที่ 7 เลยถามเจ้าหน้าที่ว่าส่วนที่เกินมา 4 วันนี้ (8-11) จะคิดค่าบริการยังไง
เจ้าหน้าที่ซึ่งไม่รู้อะไรเลยตั้งแต่ตอนแรกที่ติดต่อ หันไปถามเพื่อนทั้งซ้ายทั้งขวา ถัดไปอีกคนนึง คุณเธอไม่มี Product Knowledge เลยซักนิด T^T
มีรุ่นพี่ที่นั่งถัดไป บอกว่าให้คิดเฉลี่ยตามวันที่เกินมา พอกำลังคิดยอดให้ มีรุ่นพี่เดินผ่านมาด้านหลัง คุณเธอก็หันไปถามอีก แต่คนนี้บอกว่าให้คิดยอดเต็ม
เนื่องจากว่าโปรที่พี่เราสมัครนั้น สมัครผ่าน e-service ซึ่งต้องทำตาม Pro rate แล้วอีโปรเรทมันคืออะไร????????????
เจ้าหน้าที่รุ่นพี่คนนั้นสอนรุ่นน้องว่า ขาออกคิดเต็ม ขาเข้าคิดเฉลี่ย พอเราถามรายละเอียด ก็หันมาสนใจนิดนึงแล้วอธิบายว่า โปรนี้ถ้าระงับใช้ต้องจ่ายเต็ม
แต่ถ้าพี่เรากลับมาและจะมาเริ่มใช้ สมมุติว่าเริ่มใช้วันที่ 6 ก็จะคิดค่าบริการแค่วันที่ 6-7 ก่อนที่จะตัดยอดเท่านั้น!!!!
เราเลยถึงบางอ้อ เอไอเอสคงจะหมายถึงว่าถ้าเราระงับใช้ (ขาออก) เราต้องจ่ายเต็ม ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ใช้ก็ตาม
แต่ถ้าเรากลับมาใช้ใหม่ (ขาเข้า) เอไอเอสก็จะคิดยอดเฉลี่ยตามวันที่ใช้เท่านั้น มันฟังแล้วไม่ make sense เลยซักนิด !!!!!!
มันดูเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไม๊คะเอไอเอส พี่เราคงตัดสินใจย้ายค่ายแน่นอน
บริการก็แย่ สัญญาณก็ไม่ได้ดีเหมือนที่โฆษณา แต่เงินนี่เก็บเต็มเม็ดเต็มหน่วยซะทีเดียว บอกได้คำเดียวว่าแย่มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆเลยค่ะ
CC AIS เข้ามาอธิบายด้วยนะคะว่ามันยังไง อยากได้รายละเอียดที่เข้าใจง่ายและ make sense ค่ะ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!