มีปัญหาเรื่องการจองห้องพักผ่าน agoda ค่ะ

รบกวนเพื่อน ๆ ด้วยค่ะ ดิฉันเพิ่งทำการจองห้องพักผ่าน อโกด้า ซึ่งทำเป็นครั้งแรก เลยยัง งง ๆ   แต่พอผ่านไป 5 นาที ดิฉันได้ยกเลิกการจอง ปรากฎว่า แค่ 5 นาทีผ่านไป อโกด้ามีการ ตัดค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต เรียบร้อย แค่ 5 นาที เสียค่าใช้จ่ายแล้ว เกือบ พัน บาท เป็นไปได้ยังไงคะเนี่ย ใครช่วยไขข้อข้องใจให้ด้วยค่ะ  ขอบคุณมากค่ะ ติดต่อกลับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ก็ไม่ทราบเบอร์โทรเลยค่ะ ใครรู้ช่วยบอกด้วยค่ะ  (แม่บ้านมือใหม่)