[Samsung galaxy S4] สอบถามอาการมือถือค่ะ

เป็น มือถือของเพื่อน จขกท นะคะ
เคยเข้าศูนย์มาแล้ว หนึ่งครั้ง เพื่อนเพิ่งซื้อมือถือเครื่องนี้มาใช้ได้ไม่ถึง สามเดือนเลย เห็นแล้วสงสารมัน
อยากให้เพื่อนๆ ช่วยแนะนำหน่อยควรทำอะไรกับมันดี

มีอาการประมาณนี้ ตามรูปเลยค่ะ เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเช้า



ที่เพื่อนโพสต์บอกไว้ คือ


- เคยเกิดอาการบังคับหยุดเล่นแอพพลิเคชั่น และฟังชั่นกล้องถ่ายรูปบางโหมดถ่ายแล้วเครื่องดับก่อนหน้าจะอัพเดท หลังจากซื่อมาได้ 2เดือน
- เสียครั้งแรกเกิดจากการอัพเดท Android เป็น 4.4.2
- เอาไปศูนย์ครั้งแรกต้องเปลี่ยนเมมบอร์ด
- และเพิ่งผ่านมา 15 วัน เกิดอาการอย่างที่เห็น รบกวนผู้รู้แนะนำหน่อยคะต้องแก้อย่างไรคะ
- อยากซื้อเครื่องใหม่แต่เพิ่งผ่อนได้ 3 เดือนเองคะ T_T นี่คือการกัดฟันผ่อนของ ในฐานะมนุษย์เงินเดือน ใครรู้วิธีช่วยชี้แนะหน่อยนะคะ

รบกวนหน่อยนะคะ


อีกอย่าง เพื่อนบอกว่า

ตอนที่เอาไปส่งซ่อม ตอนรับเครื่อง เจอเหตุการณ์ประมานนี้ คือ

ไม่บอกอะไร  ไม่เจอช่างโดยตรงพนักงานรับเครื่อง บอกแต่ว่าให้เขียนอาการลงไปแล้ว รับกลับมาพนักงานส่งเครื่องบอกช่างเปลี่ยนเมมบอร์ดให้และไม่มีคำอธิบายใดๆทั้งสิน

แสดงว่า เปลี่ยนให้แล้วก็ไม่น่าจะพังอีกใช่มั้ยคะ
แล้วอาการที่เกิดขึ้นตอนนี้หมายความว่าอย่างไร