สวัสดีค่ะ
พอดีสามีใช้โนตบุคเราทำงาน แล้วเซฟไฟล์ไว้ที่โฟล์เดอร์หน้าเดสทอป เป็น notepad และก็ไฟล์รูปเล็กๆ สามสี่รูป
คราวนี้เราก็ใช้คอมหางาน จนไปโดนพวกโทรจัน เราก็เลยแก้ไข uninstall ไปหลายอย่าง เคลียร์นั่นนี่ เข้าไปแก้ใน safemode
ระหว่างที่แก้ เราก็ไม่ได้สังเกตุว่ามันมีโฟลเดอร์นั้นอยู่บนเดสทอปหรือไม่ เราไม่แน่ใจว่าเรากดลบมันออกไปเอง หรือว่าระหว่างที่เราเอาไวรัสโทรจันออกเราไปทำให้มันโดนลบออกไปหรือยังไง
แต่พอวันต่อมาสามีมาใช้คอมต่อ เขาหาแฟ้มงานเขาไม่เจอแล้ว
เราคิดว่าเราคงกดลบไปมั้ง ก็เลยโหลด Recuva มากู้ข้อมูล
เราทำการ Deep scan ไฟล์ต่างๆ โผล่ขึ้นมาเยอะมาก แต่ไม่มีไฟล์จากแฟ้มที่สามีเราทำไว้ นอกจากมี icon ชื่อเดียวกันที่ลิ้งไปยังไฟล์ดังกล่าว
แต่พอกดเข้าไป มันก็บอกว่าที่อยู่ผิด อะไรประมานนี้อะคะ
คราวนี้เราเลยไม่รู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้น ไฟล์นั่นเคยมีอยู่จริงบนคอมนี้แน่นอน
แต่ถ้าเราลบไฟล์ไปมันน่าจะโชว์ใน Recuva แล้ว แต่มันไม่โชว์
ไม่ทราบมีใครมีวิธีที่เราควรจะลองทำ เพื่อให้ได้ไฟล์คืนมาอีกไหมคะ
ขอบคุณค่ะ
วินโดว์ 7 - โฟลเดอร์งานหน้าเดสท็อปหาย ใช้ Recuva ก็ไม่เจอ
พอดีสามีใช้โนตบุคเราทำงาน แล้วเซฟไฟล์ไว้ที่โฟล์เดอร์หน้าเดสทอป เป็น notepad และก็ไฟล์รูปเล็กๆ สามสี่รูป
คราวนี้เราก็ใช้คอมหางาน จนไปโดนพวกโทรจัน เราก็เลยแก้ไข uninstall ไปหลายอย่าง เคลียร์นั่นนี่ เข้าไปแก้ใน safemode
ระหว่างที่แก้ เราก็ไม่ได้สังเกตุว่ามันมีโฟลเดอร์นั้นอยู่บนเดสทอปหรือไม่ เราไม่แน่ใจว่าเรากดลบมันออกไปเอง หรือว่าระหว่างที่เราเอาไวรัสโทรจันออกเราไปทำให้มันโดนลบออกไปหรือยังไง
แต่พอวันต่อมาสามีมาใช้คอมต่อ เขาหาแฟ้มงานเขาไม่เจอแล้ว
เราคิดว่าเราคงกดลบไปมั้ง ก็เลยโหลด Recuva มากู้ข้อมูล
เราทำการ Deep scan ไฟล์ต่างๆ โผล่ขึ้นมาเยอะมาก แต่ไม่มีไฟล์จากแฟ้มที่สามีเราทำไว้ นอกจากมี icon ชื่อเดียวกันที่ลิ้งไปยังไฟล์ดังกล่าว
แต่พอกดเข้าไป มันก็บอกว่าที่อยู่ผิด อะไรประมานนี้อะคะ
คราวนี้เราเลยไม่รู้ว่ามันเกิดอะไรขึ้น ไฟล์นั่นเคยมีอยู่จริงบนคอมนี้แน่นอน
แต่ถ้าเราลบไฟล์ไปมันน่าจะโชว์ใน Recuva แล้ว แต่มันไม่โชว์
ไม่ทราบมีใครมีวิธีที่เราควรจะลองทำ เพื่อให้ได้ไฟล์คืนมาอีกไหมคะ
ขอบคุณค่ะ