เรียนถาม ais ครับ เรื่องการใช้สิทธิพิเศษ

วันนี้ได้ไปซื้อกาแฟร้านอินทนิลมา แต่พอกดรับสิทธิลดราคา ได้รับข้อความว่าสงวนสิทธิสำหรับ ผู้ใช้บริการที่มียอดใช้ 300 บาทขึ้นไป ก็เลยโทรไปคุยกับ cc มาก็ได้รับแจ้งเพิ่มเติมว่าต้องใช้งาน 3 เดือนขึ้นไป ขอเรียนนะครับว่า ผมใช้สิทธิซื้อเครื่องจากโปร hotdeal เมื่อเดือนที่ผ่านมา ซึ่งต้องจ่ายค่าโปรล่วงหน้า 6 เดือนๆละ 599 บาท (ไม่รวม vat) และจะลดโปรและย้ายค่ายไม่ได้เลยเป็นเวลา 1 ปี ผมเลยไม่เข้าใจครับว่าทำไมผมจะรับสิทธิไม่ได้ ทั้งๆที่จ่ายเงินล่วงหน้าไปแล้วเป็นหลักพัน สิทธิในการลดราคามันอาจจะน้อยนิด แต่มันเป็นสิทธิที่พึงได้นะครับ ขอคำชี้แจงด้วยครับ