กดเงิน ATM ของไทยพาณิชย์ ..ไฟดับ ! ยอดเงินถูกตัดแต่ไม่มีเงินออกมา !

เหตุการณ์เกิดประมาณบ่ายสองครึ่งของวันนี้ครับ
ไปกด ATM ของไทยพาณิชย์ที่ Premium Outlet ปากช่อง
กดจำนวนเงินที่จะถอนแล้ว อยู่ๆเครื่อง error ในลักษณะว่า connection มีปัญหา ทำการบูทใหม่ (บัตรเด้งออกมาก่อนแล้ว แต่เงินไม่ได้ออกมาจากตู้) จากนั้นไม่เกิน 2 นาทีที่ยืนรอหน้าตู้ ไฟดับทั้ง Outlet
โทรไป call center (02-777-7777) เค้าบอกว่าจะต้องส่งตรวจสอบวันพรุ่งนี้
ส่วนเงินหน้าตู้ไม่ต้องรอรับ เพราะจะไม่ออกมา (call center บอก)....

คำถามผมคือ...
1. ผมจะได้เงินคืนภายในวันพรุ่งนี้มั้ยครับ
2. ธนาคารจะเช็คระบบ เครื่อง ATM ยังงัยเพื่อ confirm ว่าปัญหานี้เกิดจริง (มี machine log ในการตรวจสอบ ?)
3. ถ้าสมมติผมจำเป็นต้องใช้เงินเร่งด่วน (อาจจะเป็นลูกค้ารายอื่นที่เจอปัญหาเดียวกันนี้) ทางธนาคารมีความช่วยเหลือย่างไรครับ ?


ปล.วันนี้ทำรายการเดียวครับ ไม่หาที่กดเงินใหม่เพราะอยากให้วันนี้มีแค่เหตุการณ์เดียวเพื่อให้ง่ายในการตรวจสอบ