ร้องเรียนโลตัส

ไปซื้อยาสีฟันคอลเกตกล่องแดง pack คู่ มาจากโลตัส สาขาบางปะกอก พอมาเปิดใช้ปรากฏว่าข้างในเป็นน้ำยาขัดหนัง ของยี่ห้อ Tesco อันนี้มันเป็นความบกพร่องของใครค่ะ เราจะไปร้องเรียนได้ที่ไหนค่ะ แล้วใครจะมารับผิดชอบ