สอบถามโปรโมชั่น แพจเกจรายเดือน ในการย้ายค่ายไป Ais ของเดือน เม.ย. 57

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ปกติใช้มือถือรายเดือนแพคเกจ 300 บาท โทรได้ 350 นาที (ใช้โทรออก รับสายอย่างเดียว ใช้เน็ตบ้าน ของทรู) มี SMS แจ้งมาว่าให้ไปเปลี่ยนเป็น 3G หลายครั้งเลยไปทำเรื่องเปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว ป

ตามหัวข้อ อยากยกเลิกค่ะ แต่ลองหาในแอปหรือกด *777# แล้วก็ไม่มีให้ยกเลิก ติดต่อ 1175 ไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน รอนานมาก สามารถยกเลิกได้ทางไหนบ้างคะ

ตอนนี้สัญญาบังคับใช้แพคเกจหมดแล้วอยากเปลี่ยนเป็นเติมเงินไม่ทราบว่าต้องไปติดต่อที่shopอย่างเดียวหรือเปล่าครับ

เราเคยสมัคร แพคเกจรายเดือน 599 ใช้ 4G/3G ได้ 8GB ภายใน 6 เดือนแรก พอครบกำหนดจะใช้ได้ 4GB เราจึงติดต่อผ่าน CC ขอต่อแพกเกจเดิม แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการผ่าน CC ได้ต้องไปติดต่อที่ True Shop

ต้องการเปลี่ยนแพคเกจรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน เพราะไม่ค่อยได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลย เสียฟรีๆเดือนละ 500 หาวิธียกเลิกในแอป My Ais ก็ไม่มี เปลี่ยนแพ็คเกจก็มีแต่แพ็คเกจที่แพงขึ้น ต้องไปเปลี่ยนที่ศูนย์เท่านั้นห

สอบถามครับได้เปลี่ยนแพคเกจ ตั้งแต่เดือนก่อน และได้จำนวนเนตลดลง ตามแพ็กเกจใหม่ แต่ยอดบิลล่าสุด ยังต้องจ่ายตามเงินยอดเก่าที่สูงเหมือนเดิม

ตอนนี้บริษัทใช้เบอร์ AIS มีค่าบริการเดือนละ 950 บาทยังไม่รวมแวต อยากเปลี่ยน แพคเกจ เป็นเดือนละ 500 บาท ขอ true และ AIS เสนอแพคเกจมาให้พิจารณาด้วยครับ

ตอนนั้นเค้าบอกให้ไปยกเลิกก่อนวันที่กำหนดแล้วเผลี่ยนเป็นแบบเติมเงินก็จะไม่เสียเงิน แต่นี่ผ่านมาแค่1เดือนกลับมีsmsแจ้งค่าบริการรวมเกือบ500บาท

ช่วงนี้เจอเบอร์ ขึ้นต้นด้วย +69 โทรมาบ่อยมาก อุตส่าฟังพักนึง รู้เลยมิจฉาชีพ แล้วก็เลยต่อว่าไปเล็กน้อย หลังจากนั้น ก็โทรมาเหมือนแกล้ง แบบมิจฉาชีพโทรมาไม่พูดอะไร แล้วก็วาง ให้รำคาญเล่น ผมก็เห