เติมเงินเบอร์ Truemove H ผ่านตู้ Kiosk แต่เงินไม่เข้า

ได้เติมเงินให้เบอร์ Truemove H ผ่านตู้ Kiosk ที่สถานี mrt สามย่านเมื่อวันอาทิตย์ที่ 23/03/57 แต่ยังทำรายการไม่เสร็จเรียบร้อยหน้าจอที่ตู้ค้าง พอเช็คยอดเงินปรากฎว่าเงินก็ยังไม่ได้เติมเข้าในเบอร์ จึงได้โทรแจ้ง *9129 ตอนนั้นเลย ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าให้รอ 3 วันทำการ ซึ่งรอจนถึงวันอาทิตย์ที่ 30/03/57 ก็ยังไม่รับเงินเติมเข้า จึงโทรแจ้ง *9192 อีกครั้ง ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า มีเจ้าหน้าที่แจ้งเรื่องไว้ในระบบแล้ว แต่ขณะนั้นเป็นวันอาทิตย์ จะดำเนินการเติมเงินให้ในวันจันทร์ 31/03/57 แต่จนขณะนี้ยังไม่ได้รับเงินเต็มเข้าเบอร์ตามทื่เจ้าหน้าที่แจ้งไว้ ตกลงว่าจะดำเนินการให้ได้เมื่อไรครับ