True หรือ Dtac ผิดที่ใคร ลูกค้าเดือดร้อนมานานแล้วครับ

ผมได้ทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Truemove มาสู่ Dtac โดยการย้ายนี้เสร็จสิ้นตั้งแต่ช่วงเดือนมกราคม แต่จนถึงวันนี้ทุกเบอร์ที่เป็นของทรูไม่สามารถโทรเข้ามาที่เบอร์ของผมได้เลย (เป็นเสียงตอบรับว่าหมายเลขนี้ยังไม่เปิดใช้บริการ) ซึ่งเบอร์อื่นๆจากค่ายอื่นๆก็สามารถโทรมาได้ตามปกติ

เมื่อถามหาคนรับผิดชอบดีแทคนั้นบอกว่าทุกอย่างของดีแทคนั้นปกติไม่มีปัญหาใดๆ สอบถามกับทางทรู (เซนทรัลพระราม9) ก็ได้รับคำตอบว่าให้ไปคุยกับดีแทค เพราะทรูไม่มีข้อมูลเบอร์นี้แล้ว ถ้าจะให้ทรูแก้ก็ต้องให้ทุกเบอร์ที่เป็นทรูที่จะโทรมาหาผมต้องไปแก้กับทางทรูให้หมด (พนักงานพูดด้วยหน้าตาและอารมณ์ประมาณว่าชั้นไม่แคร์ ย้ายค่ายหนีชั้นเอง) แล้วก็โยนกลับไปดีแทคอีก

สรุป ผมก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เพราะต่างฝ่ายต่างโยนให้กันไปมา ผมก็ได้แต่วิ่งไปถามทางนู้นทีทางนี้ที ทั้งไปที่ศูนย์ ทั้งโทร call center ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข แล้วผมต้องทำยังไง ติดต่อกับใครปัญหานี้ถึงจะได้รับการแก้ไขครับ

รบกวนผู้รู้แนะนำหรือให้คำตอบด้วยครับ
ขอบคุณครับ