ทำไมต้องโทรไปถามให้เสีย3บาท Dtac อินเตอร์เน็ตล่มแล้วไม่มีSMSแจ้งลูกค้า

Internet 3G ของDtac ล่มแต่ไม่มีการแจ้งลูกค้าเลย ลองเข้าแต่เช้าก็เข้าไม่ได้
ผมมีEmailงานที่ต้องเช็คต้องส่ง จะทำอะไรก็ไม่ได้ เปิดดูSMSก็ไม่มีแจ้ง
ต้องโทรถามCall Centerเสียค่าบริการครั้งล่ะ3บาท โทรไปหลุดครั้งนึง
พอถามพนักงานCC พนักงานบอกว่าต้องโทรมาสอบถามเองค่ะ
ทำไมต้องโทรมาสอบถามเอง พนักงานก็บอกว่าเดียวเราจะส่งSMSแจ้งเมื่อใช้งานได้นะ
จนป่านนี้ยังเข้าใช้งานไม่ได้ ไม่ค่อยเข้าใจกับบริการDtacมาก
ที SMSค่าบริการ SMSส่งเกมส์ Downloadเสียงรอสาย Spam เยอะเยะส่งมาได้
ส่งมาแจ้งการล่มของInternetแค่นี้ส่งไม่ได้ คิดทบทวนเรื่องย้ายค่ายดีกว่าแบบนี้