เราและคณะจำนวน 5 คน ประกอบด้วย ตัวเรา แฟนเรา ลูกชายอายุ 14 พี่ชายแฟนเรา และ แฟนสาวของพี่ชาย ได้นัดกันไปเที่ยวภูเก็ต เรารับหน้าที่วางแผนทริปนี้นานกว่าครึ่งปี และเป็นคนจองที่พักทั้งหมด
ด้วยความที่แฟนเรา และพี่ชายแฟน ไม่เคยได้ไปเที่ยวด้วยกันเลย นี่เป็นครั้งแรก จึงอยากใช้เวลาร่วมกันเยอะหน่อย ที่พักจึงอยากได้แบบที่มีส่วนกลางที่สามารถนั่งคุย นั่งเล่นกันได้
เราเสริชหาที่พักอยู่นานจนมาเห็นรีวิวหนึ่ง เป็นที่พักเล็ก ๆ จัดทำเป็นหลัง ๆ แบบสองห้องนอน มีใต้ถุนด้านล่าง สามารถทำอาหาร มีสระว่ายน้ำ ส่วนกลางซึ่งสามารถกระโดดลงได้จากทุกหลัง
เห็นแล้วชอบมาก ตรงความต้องการ ซึ่งในรีวิวบอกไว้ว่า หลังละ 2500
เราจึงเสริชหาชื่อที่พัก จนไปเจอเฟสบุ๊กของทางที่พัก และได้ทำการสอบถามล่วงหน้าเมื่อช่วงเดือนมกราคม (เราเดินทาง 8 มี.ค) ทางเจ้าของตอบว่า คืนละ 3250 บาท เราก็โอเค คิดว่าน่าจะขึ้นราคาเพราะเป็นช่วงไฮซีซั่น จองเรียบร้อย โอนค่าที่พักให้ทั้งหมด รอวันเดินทาง แต่ยังไม่ไดรับใบคอนเฟิร์มที่พัก
ระหว่างนั้นเราก็วางแผนต่อว่าจะไปเที่ยวไหน กินอะไร จะทำอะไรบ้าง คุยกับทางที่พัก ว่าให้ช่วยจัดอาหารเย็นให้ 1 วัน ทางที่พักแจ้งว่าสามารถทำให้ได้ ไม่มีปัญหา แต่ยังไม่แจ้งราคา หลังจากนั้นประมาณ 2 อาทิตย์ เราก็คุยที่พักเพื่อขอใบยืนยันการจอง ทางที่พักตอบว่า จะรีบทำให้ ตอนนี้ยุ่งมาก ๆ บลา ๆๆๆ เราเข้าดูในเฟสเขาเกือบทุกวัน แต่ไม่มีความเคลื่อนไหวใด ๆ คิดว่าคงยุ่งจริง ๆ คงไม่เป็นไร เพราะคุยกับเจ้าของที่พัก จึงไม่น่ามีปัญหา
ก่อนออกเดินทางประมาณ 1 อาทิตย์ เราได้ส่งข้อความไปอีกครั้งเพื่อยืนยัน แต่ก็เงียบไม่ได้รับการตอบรับใด ๆ
คืนวันที่ 7 มีนา ตอนประมาณ 4 ทุ่ม(เราจองห้องพักวันที่ 8-12 มีนา)เราได้รับข้อความตอบกลับทางเฟสมาว่า ที่พักมีปัญหา เรื่องห้องน้ำตัน ไม่สามารถเข้าพักได้ ให้ไปพักอีกที่นึง ณ ตอนนั้น เรามึนมาก ไรอ่ะ จองล่วงหน้า 3 เดือน ทำไมมีปัญหา แล้วที่พักมีตั้งหลายหลัง ทำไมไม่หาหลังที่เข้าพักได้ให้เรา
ทางที่พัก ตอบมาว่า ปัญหาเป็นตั้งแต่ตอนก่อสร้างซ่อมไปแล้วสองหลัง เหลืออีกสองหลัง รอเป็นแล้วค่อยซ่อม ซึ่งมาเป็นตอนเราเข้าพักพอดี...
ตอนนั้นคือ มึนมากจะให้พี่ชายนอนไหน นึกภาพออกไหมค่ะ พี่น้องไม่เคยได้เที่ยวต่างจังหวัดด้วยกัน แยกย้ายไปมีครอบครัวแล้ว หาเวลาจนมาเที่ยวด้วยกันได้ เอายังไงดี
ทางที่พีกบอกว่าให้ไปพักอีกที่นึง บ้านเป็นหลังสองห้องนอน เราขอเวลาเช็คทางเวบไซต์ ไม่มีรีวิว เป็นบ้านไม้ทรงไทย..คือแตกต่างกับที่พักเดิมมาก คนละอารมณ์เลย แถมแฟนเรากับพี่ชายเขากลัวผีกันมาก บ้านทรงไทยนี่เลี่ยงเลยดีกว่า
เราแจ้งทางที่พักเดิมไปว่าไม่โอเคนะ ห้องพัก นอนไม่ได้แน่ ขอดูรูปบ้านเต็ม ๆ ได้ไหม ห้องเป็นแบบไหน แต่เขาก็บอกว่าเด๋วให้บ้านสี่ห้องนอนเลยนู่นนี่นั่น เราอยู่ในสภาพทำอะไรไม่ได้แล้ว เลยบอกเขาไปว่า ขอไปดูที่พักก่อนละกัน แล้วค่อยว่าอีกที คุยกันยันตีสอง
ทางเจ้าของที่พักตอนคุยกันก็ตอบบ้าง ไม่ตอบบ้าง บอกตัวเขาอยู่ กทม. ทำงานอยู่ข้างนอก จนตีสอง ก็ยังคุยไม่รู้เรื่อง
วันที่ 8 พี่ชายเดินทางถึงภูเก็ตตอน 7.30 น. เราแจ้งเรื่องที่เกิด พี่ชายก็หน้าเสียละ ตอนแรกเราจพไปดูที่พักก่อนแต่ ทางเจ้าจองที่พักแจ้งว่า ให้เข้าไปที่บ้านพักเดิมที่จองไว้แล้วจะมีคนพาไปที่พักใหม่ เราโทรไปคุยคนที่ดูแลบ้านพัก และคุยกับพี่ชายว่าจะข้าไปดูบ้านก่อน หรือจะเที่ยวตามโปรแกรมเดิมก่อนค่อยเข้าบ้าน
สรุปว่า พี่ชายให้เที่ยวตามโปรแกรมก่อน คือเดินทางไปเขาหลักก่อน แล้วค่อยเข้าที่พักช่วงบ่าย ๆ
เราโทรแจ้งคนที่จะพาไปยังที่พักใหม่ ว่าจะเข้าไปช่วงบ่ายนะ เขาโอเค
พอเราเที่ยวเสร็จ ช่วงบ่ายโทรแจ้งคนที่จะพาไป เขากลับบอกให้เราไปเองเลย เพราะเขาไม่อยู่พาลูกไปหาหมอ...เอ่อ มึนกันไป วนหาอยู่นานตาม gps ไปเรื่อย ๆ
ที่พักใหม่ ลึกมาก เปลี่ยวมาก อยู่แถบ ๆ ร้านหมอมูดง บ้านพักไปถึง บ้านเป็นหลังจริง สองห้องนอน แต่มีห้องน้ำในห้องนอนใหญ่เท่านั้น บ้านโทรมมาก มีรถกระบะจอดอยู่ในที่จอดรถแล้ว สระว่ายน้ำให้คนนอกเข้ามาว่ายน้ำได้ สภาพน่ากลัวมาก ไม่ได้ถ่ายรูปมานะคะ ตอนนั้นหมดอารมณ์จริง ๆ
เราโทรคุยกับทางเจ้าของที่พักเดิมว่าเราไม่โอเคนะ พี่ชาย ทุกคนในคณะไม่โอเค มาก ๆ
เราเลยยื่นข้อเสนอ หาที่พักใหม่ ซึ่งเราเจอจากบุ๊กกิ้ง.คอม ราคาถูกกว่า แต่เราโอเคมากกว่า เราส่งลิงค์ให้เขาทางเฟส เพื่อให้เขาจองให้ เนื่องจากเราจ่ายเงินค่าที่พักไปหมดแล้ว
เขาแจ้งกลับมาว่าจองให้ไม่ได้ขึ้นว่าที่พักเต็ม เราก็งง บอกเนี่ยเราดูอยู่ไม่เต็ม ทางแฟนพี่ชายก็ดู เราก็ดู ทางโทรศัพท์ 2 เครื่องขึ้นว่างจองได้เลย แต่เหลือห้องเดียวเท่านั้น
เขาหายไปสักพักก็บอกจองไม่ได้ ให้เราลองจองเองว่าได้ไหม...สรุปเราจองได้ แล้วทำไมเขาจองไม่ได้หละ เราก็ส่งลิงค์ไปให้ดู ลิงค์เดียวกับที่เราดู งงแฮะ
เราเลยโทรแจ้งที่พักเดิมให้โอนเงินคืนเราด้วย เขาก็โอนคืนให้ภายในครึ่งชม. หลังจากเราจองที่พักได้
เราได้เข้าที่พักใหม่ตอน 18.30 ตั้งแต่บ่าย เราต้องวิ่งวุ่น ไปที่พักใหม่ที่เขาจัดไว้ให้เอง หาที่พักใหม่ด้วยตัวเอง ที่พักเดิมไม่ได้มีการช่วยเหลืออะไรเลย ไม่มีแม้คำขอโทษ ที่ทำให้ทริปเราป่วนไปหมด โปรแกรมที่ตั้งไว้ รวนหมด
ที่มาแชร์ คือ อย่าคิดว่าจองตรง แล้วจะไม่มีปัญหา ยิ่งมีปัญหาแล้วไม่มีใครช่วยได้เลย หากจองผ่านเอเจ้นท์ ยังให้เอเจนท์จัดการได้บ้าง
อย่าเชื่อภาพในรีวิว ตามคำแนะนำของคนดังในพันทิปมากนัก อย่างว่าค่ะ ต่างกรรมต่างวาระ เราคงซวยมาก ๆ ที่เสริชเจอที่พักแบบนี้ค่ะ
แชร์ประสบการณ์จองทั่พักตรงกับทางโรงแรมค่ะ
ด้วยความที่แฟนเรา และพี่ชายแฟน ไม่เคยได้ไปเที่ยวด้วยกันเลย นี่เป็นครั้งแรก จึงอยากใช้เวลาร่วมกันเยอะหน่อย ที่พักจึงอยากได้แบบที่มีส่วนกลางที่สามารถนั่งคุย นั่งเล่นกันได้
เราเสริชหาที่พักอยู่นานจนมาเห็นรีวิวหนึ่ง เป็นที่พักเล็ก ๆ จัดทำเป็นหลัง ๆ แบบสองห้องนอน มีใต้ถุนด้านล่าง สามารถทำอาหาร มีสระว่ายน้ำ ส่วนกลางซึ่งสามารถกระโดดลงได้จากทุกหลัง
เห็นแล้วชอบมาก ตรงความต้องการ ซึ่งในรีวิวบอกไว้ว่า หลังละ 2500
เราจึงเสริชหาชื่อที่พัก จนไปเจอเฟสบุ๊กของทางที่พัก และได้ทำการสอบถามล่วงหน้าเมื่อช่วงเดือนมกราคม (เราเดินทาง 8 มี.ค) ทางเจ้าของตอบว่า คืนละ 3250 บาท เราก็โอเค คิดว่าน่าจะขึ้นราคาเพราะเป็นช่วงไฮซีซั่น จองเรียบร้อย โอนค่าที่พักให้ทั้งหมด รอวันเดินทาง แต่ยังไม่ไดรับใบคอนเฟิร์มที่พัก
ระหว่างนั้นเราก็วางแผนต่อว่าจะไปเที่ยวไหน กินอะไร จะทำอะไรบ้าง คุยกับทางที่พัก ว่าให้ช่วยจัดอาหารเย็นให้ 1 วัน ทางที่พักแจ้งว่าสามารถทำให้ได้ ไม่มีปัญหา แต่ยังไม่แจ้งราคา หลังจากนั้นประมาณ 2 อาทิตย์ เราก็คุยที่พักเพื่อขอใบยืนยันการจอง ทางที่พักตอบว่า จะรีบทำให้ ตอนนี้ยุ่งมาก ๆ บลา ๆๆๆ เราเข้าดูในเฟสเขาเกือบทุกวัน แต่ไม่มีความเคลื่อนไหวใด ๆ คิดว่าคงยุ่งจริง ๆ คงไม่เป็นไร เพราะคุยกับเจ้าของที่พัก จึงไม่น่ามีปัญหา
ก่อนออกเดินทางประมาณ 1 อาทิตย์ เราได้ส่งข้อความไปอีกครั้งเพื่อยืนยัน แต่ก็เงียบไม่ได้รับการตอบรับใด ๆ
คืนวันที่ 7 มีนา ตอนประมาณ 4 ทุ่ม(เราจองห้องพักวันที่ 8-12 มีนา)เราได้รับข้อความตอบกลับทางเฟสมาว่า ที่พักมีปัญหา เรื่องห้องน้ำตัน ไม่สามารถเข้าพักได้ ให้ไปพักอีกที่นึง ณ ตอนนั้น เรามึนมาก ไรอ่ะ จองล่วงหน้า 3 เดือน ทำไมมีปัญหา แล้วที่พักมีตั้งหลายหลัง ทำไมไม่หาหลังที่เข้าพักได้ให้เรา
ทางที่พัก ตอบมาว่า ปัญหาเป็นตั้งแต่ตอนก่อสร้างซ่อมไปแล้วสองหลัง เหลืออีกสองหลัง รอเป็นแล้วค่อยซ่อม ซึ่งมาเป็นตอนเราเข้าพักพอดี...
ตอนนั้นคือ มึนมากจะให้พี่ชายนอนไหน นึกภาพออกไหมค่ะ พี่น้องไม่เคยได้เที่ยวต่างจังหวัดด้วยกัน แยกย้ายไปมีครอบครัวแล้ว หาเวลาจนมาเที่ยวด้วยกันได้ เอายังไงดี
ทางที่พีกบอกว่าให้ไปพักอีกที่นึง บ้านเป็นหลังสองห้องนอน เราขอเวลาเช็คทางเวบไซต์ ไม่มีรีวิว เป็นบ้านไม้ทรงไทย..คือแตกต่างกับที่พักเดิมมาก คนละอารมณ์เลย แถมแฟนเรากับพี่ชายเขากลัวผีกันมาก บ้านทรงไทยนี่เลี่ยงเลยดีกว่า
เราแจ้งทางที่พักเดิมไปว่าไม่โอเคนะ ห้องพัก นอนไม่ได้แน่ ขอดูรูปบ้านเต็ม ๆ ได้ไหม ห้องเป็นแบบไหน แต่เขาก็บอกว่าเด๋วให้บ้านสี่ห้องนอนเลยนู่นนี่นั่น เราอยู่ในสภาพทำอะไรไม่ได้แล้ว เลยบอกเขาไปว่า ขอไปดูที่พักก่อนละกัน แล้วค่อยว่าอีกที คุยกันยันตีสอง
ทางเจ้าของที่พักตอนคุยกันก็ตอบบ้าง ไม่ตอบบ้าง บอกตัวเขาอยู่ กทม. ทำงานอยู่ข้างนอก จนตีสอง ก็ยังคุยไม่รู้เรื่อง
วันที่ 8 พี่ชายเดินทางถึงภูเก็ตตอน 7.30 น. เราแจ้งเรื่องที่เกิด พี่ชายก็หน้าเสียละ ตอนแรกเราจพไปดูที่พักก่อนแต่ ทางเจ้าจองที่พักแจ้งว่า ให้เข้าไปที่บ้านพักเดิมที่จองไว้แล้วจะมีคนพาไปที่พักใหม่ เราโทรไปคุยคนที่ดูแลบ้านพัก และคุยกับพี่ชายว่าจะข้าไปดูบ้านก่อน หรือจะเที่ยวตามโปรแกรมเดิมก่อนค่อยเข้าบ้าน
สรุปว่า พี่ชายให้เที่ยวตามโปรแกรมก่อน คือเดินทางไปเขาหลักก่อน แล้วค่อยเข้าที่พักช่วงบ่าย ๆ
เราโทรแจ้งคนที่จะพาไปยังที่พักใหม่ ว่าจะเข้าไปช่วงบ่ายนะ เขาโอเค
พอเราเที่ยวเสร็จ ช่วงบ่ายโทรแจ้งคนที่จะพาไป เขากลับบอกให้เราไปเองเลย เพราะเขาไม่อยู่พาลูกไปหาหมอ...เอ่อ มึนกันไป วนหาอยู่นานตาม gps ไปเรื่อย ๆ
ที่พักใหม่ ลึกมาก เปลี่ยวมาก อยู่แถบ ๆ ร้านหมอมูดง บ้านพักไปถึง บ้านเป็นหลังจริง สองห้องนอน แต่มีห้องน้ำในห้องนอนใหญ่เท่านั้น บ้านโทรมมาก มีรถกระบะจอดอยู่ในที่จอดรถแล้ว สระว่ายน้ำให้คนนอกเข้ามาว่ายน้ำได้ สภาพน่ากลัวมาก ไม่ได้ถ่ายรูปมานะคะ ตอนนั้นหมดอารมณ์จริง ๆ
เราโทรคุยกับทางเจ้าของที่พักเดิมว่าเราไม่โอเคนะ พี่ชาย ทุกคนในคณะไม่โอเค มาก ๆ
เราเลยยื่นข้อเสนอ หาที่พักใหม่ ซึ่งเราเจอจากบุ๊กกิ้ง.คอม ราคาถูกกว่า แต่เราโอเคมากกว่า เราส่งลิงค์ให้เขาทางเฟส เพื่อให้เขาจองให้ เนื่องจากเราจ่ายเงินค่าที่พักไปหมดแล้ว
เขาแจ้งกลับมาว่าจองให้ไม่ได้ขึ้นว่าที่พักเต็ม เราก็งง บอกเนี่ยเราดูอยู่ไม่เต็ม ทางแฟนพี่ชายก็ดู เราก็ดู ทางโทรศัพท์ 2 เครื่องขึ้นว่างจองได้เลย แต่เหลือห้องเดียวเท่านั้น
เขาหายไปสักพักก็บอกจองไม่ได้ ให้เราลองจองเองว่าได้ไหม...สรุปเราจองได้ แล้วทำไมเขาจองไม่ได้หละ เราก็ส่งลิงค์ไปให้ดู ลิงค์เดียวกับที่เราดู งงแฮะ
เราเลยโทรแจ้งที่พักเดิมให้โอนเงินคืนเราด้วย เขาก็โอนคืนให้ภายในครึ่งชม. หลังจากเราจองที่พักได้
เราได้เข้าที่พักใหม่ตอน 18.30 ตั้งแต่บ่าย เราต้องวิ่งวุ่น ไปที่พักใหม่ที่เขาจัดไว้ให้เอง หาที่พักใหม่ด้วยตัวเอง ที่พักเดิมไม่ได้มีการช่วยเหลืออะไรเลย ไม่มีแม้คำขอโทษ ที่ทำให้ทริปเราป่วนไปหมด โปรแกรมที่ตั้งไว้ รวนหมด
ที่มาแชร์ คือ อย่าคิดว่าจองตรง แล้วจะไม่มีปัญหา ยิ่งมีปัญหาแล้วไม่มีใครช่วยได้เลย หากจองผ่านเอเจ้นท์ ยังให้เอเจนท์จัดการได้บ้าง
อย่าเชื่อภาพในรีวิว ตามคำแนะนำของคนดังในพันทิปมากนัก อย่างว่าค่ะ ต่างกรรมต่างวาระ เราคงซวยมาก ๆ ที่เสริชเจอที่พักแบบนี้ค่ะ