เราเป็นเจ้าของบัตรหลัก scb plat ค่ะ .. ทำโดยการวางเงินค้ำ
เมื่อวันที่ 24 ก.พ. ได้ยื่นใบสมัครทำบัตรเสริมให้พี่ชายนามสกุลเดียวกัน
ประกอบด้วยในสมัคร+บัตร ปชช.หลัก+เสริม ที่ scb สาขาโลตัส จ.... ค่ะ
ผ่านไป 2 สัปดาห์ โทรไปถาม cc เค้าบอกว่าสาขายังไม่ได้ยื่นเรื่องมาเลย
อีกวันเรากลับไปที่สาขา พนักงานบอกว่าเพิ่งหาเอกสารของพี่เจอค่ะ คนสมัครเยอะค่ะ
เอกสารส่งสินเชื่อไม่ทัน ok ไม่เป็นไร อีก 7 วัน สาขาโทรมาบอกว่าสินเชื่อต้องการเอกสา
เซ็นต์อายัดบัญชีให้บัตรเสริม สินเชื่อแฟ็กซ์มา เราก็ไปเซ็นต์ให้ที่สาขา เราถามพนักงานว่า
อีกนานกี่วันจึงจะได้รับบัตรคะ น้องบอกว่าส่งแฟ็กซ์กลับไปวันนี้เลยค่ะ แค่กระดาษใบเดียว
Ok
วันนี้ เราโทรไปถาม cc ว่าบัตรเสริมได้รับอนุมัติหรือยัง cc บอกว่าสินเชื่อยังไม่ได้รับเอกสารแผ่นนั้นค่ะ สาขายังไม่ส่งเอกสารใหสินเชื่อ สถานะจึงขึ้นว่ารอเอกสารอายัดบัญชีบัตรเสริมใบเดียว
....
เราจึงออกไปถามพนักงานสาขา scb โลตัส จ.สมุทรส....
น้องบอกว่า ส่งแฟ็กซ์ไปเป็นสิบครั้งแล้วค่ะ ทำไมทีมสินเชื่อถึงยังไม่ได้
สาขาเราเป็นแค่ทางผ่านนะคะ ลูกค้าเห็นว่าสะดวกมายื่นเอกสารที่นี่ เราก็แค่รับไว้
แล้วเราก็ส่งให้แล้ว ลูกค้ามีเบอร์โทรคนที่โทรมาบอกว่าไม่ได้รับเอกสารมั๊ย
เราบอก เราโทรไปถาม cc 027777777 กด 7 มาค่ะ เค้าบอกเราแบบนี้ค่ะ
พนักงานบอกว่าต้องคุยกับทีมสินเชื่อ .. เราก็เลยกลับจากแบงค์มา แบบ งง มาก
สาขาเค้าลำบากมากในการส่งเอกสารสมัครบัตรเครดิต ครั้งที่ 1
สาขาลำบากมากในการส่งแฟ็กซ์แผ่นเดียวให้สินเชื่อ ครั้งที่ 2
และ พนักงานบอกลูกค้าว่า สาขาเป็นแค่ทางผ่านนะคะ ลูกค้าเห็นสะดวกก็เอกมาให้เรา !!
เรียนถาม pjuk หรือน้อง scb หรือเพื่อนๆ ว่า เราควรทำไงดีคะ ?
ขอบคุณทุกท่านที่อ่านนะคะ
เรียนถาม scb หรือท่านอื่นๆ ที่มีประสบการณ์แบบเราวันนี้ค่ะ
เมื่อวันที่ 24 ก.พ. ได้ยื่นใบสมัครทำบัตรเสริมให้พี่ชายนามสกุลเดียวกัน
ประกอบด้วยในสมัคร+บัตร ปชช.หลัก+เสริม ที่ scb สาขาโลตัส จ.... ค่ะ
ผ่านไป 2 สัปดาห์ โทรไปถาม cc เค้าบอกว่าสาขายังไม่ได้ยื่นเรื่องมาเลย
อีกวันเรากลับไปที่สาขา พนักงานบอกว่าเพิ่งหาเอกสารของพี่เจอค่ะ คนสมัครเยอะค่ะ
เอกสารส่งสินเชื่อไม่ทัน ok ไม่เป็นไร อีก 7 วัน สาขาโทรมาบอกว่าสินเชื่อต้องการเอกสา
เซ็นต์อายัดบัญชีให้บัตรเสริม สินเชื่อแฟ็กซ์มา เราก็ไปเซ็นต์ให้ที่สาขา เราถามพนักงานว่า
อีกนานกี่วันจึงจะได้รับบัตรคะ น้องบอกว่าส่งแฟ็กซ์กลับไปวันนี้เลยค่ะ แค่กระดาษใบเดียว
Ok
วันนี้ เราโทรไปถาม cc ว่าบัตรเสริมได้รับอนุมัติหรือยัง cc บอกว่าสินเชื่อยังไม่ได้รับเอกสารแผ่นนั้นค่ะ สาขายังไม่ส่งเอกสารใหสินเชื่อ สถานะจึงขึ้นว่ารอเอกสารอายัดบัญชีบัตรเสริมใบเดียว
....
เราจึงออกไปถามพนักงานสาขา scb โลตัส จ.สมุทรส....
น้องบอกว่า ส่งแฟ็กซ์ไปเป็นสิบครั้งแล้วค่ะ ทำไมทีมสินเชื่อถึงยังไม่ได้
สาขาเราเป็นแค่ทางผ่านนะคะ ลูกค้าเห็นว่าสะดวกมายื่นเอกสารที่นี่ เราก็แค่รับไว้
แล้วเราก็ส่งให้แล้ว ลูกค้ามีเบอร์โทรคนที่โทรมาบอกว่าไม่ได้รับเอกสารมั๊ย
เราบอก เราโทรไปถาม cc 027777777 กด 7 มาค่ะ เค้าบอกเราแบบนี้ค่ะ
พนักงานบอกว่าต้องคุยกับทีมสินเชื่อ .. เราก็เลยกลับจากแบงค์มา แบบ งง มาก
สาขาเค้าลำบากมากในการส่งเอกสารสมัครบัตรเครดิต ครั้งที่ 1
สาขาลำบากมากในการส่งแฟ็กซ์แผ่นเดียวให้สินเชื่อ ครั้งที่ 2
และ พนักงานบอกลูกค้าว่า สาขาเป็นแค่ทางผ่านนะคะ ลูกค้าเห็นสะดวกก็เอกมาให้เรา !!
เรียนถาม pjuk หรือน้อง scb หรือเพื่อนๆ ว่า เราควรทำไงดีคะ ?
ขอบคุณทุกท่านที่อ่านนะคะ