sms ไม่ได้สมัคร มาได้อย่างไรค่ะ DTAC

กระทู้คำถาม
หากินกับคนแก่จริง ๆ คือเรามีหน้าที่จ่ายค่าโทรศัพท์ให้กับพ่อ(แบบรายเดือนค่ะ) อยู่ดี ๆ ก็มีบริการเสริม sms สุดโหดจากดีแทค ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างวันที่ 7 ม.ค.-6 ก.พ.57 ค่าโทร 99 บาท ค่าบริการ sms 135 บาท (เราไม่ได้ดูว่ามันเป็นค่าอะไรนึกว่าค่าโทรอย่างเดียวค่ะ)ก็จ่ายไป ว่าง ๆ เลยเอาโทรศัพท์พ่อมาดู เจอ SMS ที่ยังไม่เปิดอ่านเพียบเลยถามพ่อว่ามีเข้ามานานยัง พ่อบอกนานแล้วแต่พ่อไม่รู้ว่าอะไรเพราะมีแต่รับกับโทร เลยรีบไปยกเลิกช่วง เดือน ก.พ. และเงินที่จ่ายไปแล้วเราก็ไม่ได้อะไร พอบิลมารอบเดือนนี้ 7 ก.พ.-6 มี.ค.57 ค่าโทร 99 บาท ค่าบริการ sms 420 บาท เกินไปจริง ๆ เอาเปรียบกันชัด ๆ ถามรายละเอียดกับพ่อ พ่อบอกว่ามีคนโทรมาพอกดรับแล้วพูดอะไรก็ไม่รู้ พ่อบอกพ่อไม่ได้พูดอะไรเลยกดวางไป เพราะคิดว่าคงโทรผิด จากนั้น sms ก็เข้ามาตลอด อย่างนี้ DTAC จะรับผิดชอบหรือไม่ค่ะ เพราะไม่ได้สมัครอะไรเลย อยู่ดี ๆ ได้เบอร์มาจากไหน ก่อนหน้านี้แม่ก็เคยโดนแต่เป็นแบบเติมเงินและเรายกเลิกทัน แต่กรณีของพ่อนี่ ไม่รู้เรื่องเลย เบอร์นี้ใช้มาประมาณ 6 ปีแล้วค่ะ เสียความรู้สึกมาก ถ้าไม่จ่ายไอ้บริการเสริมห่วย ๆ นี้ได้หรือไม่ จ่ายแต่ค่าโทรได้หรือเปล่า เบื่อมาก ของแถมที่ไม่อยากได้ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยนะค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่