วันนี้เน็ต 3bb หลุดทั้งวันไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ??

วันนี้เน็ตหลุดทั้งวันครับหลุดตั้งแต่เช้า อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรครับ
พอโทรไปสอบถามที่สาขาแถวบ้านเขาบอกเป็นแค่บ้านผมบ้านเดียว
พอโทรไป  cc เขาบอกว่าเด่วจะจัดการให้อะครับ
แล้วเด่วนี้เน็ตจะหลุดทั้งวันเลยอะครับ โดยเฉพาะช่วงหัวค่ำอะครับ