และแล้ว TRUEMOVE H ก็ละเลยปัญหาลูกค้า ...ผู้บริหารช่วยใส่ใจด้วยครับ

ทำเรื่องย้ายเครือข่ายจาก TrueH ไป my คิดว่าจะใช้โปร 60 บาท แต่ทดลองใช้แล้วรู้สึกอึดอัดเลยอยากจะยกเลิก ยื่นเรื่องไว้วันที่ 28/8/57 ได้รับ sms อนุมัติว่าให้ย้ายเครือข่ายได้บ่ายวันที่ 29/8/57 สอบถาม my

พนักงานเค้าถามถึงตัวกระจายสัญญาณ wifi แต่ที่บ้านตอนติดตั้งไม่มีอุปกรณ์ตัวนี้ ช่างเค้าลากสาย Fiber ละต่อหัวเข้ากับด้านหลังกับ Router โดยตรง ซึ่งอุปกรณ์ที่ติดตั้งตอนนั้นก็มีแค่กล่องทรูไอดี กับ Router ซึ

ที่บ้านใช้ Cable Internet เลขหมาย 9100181xxx ล่าสุดติดต่อไปเมื่อ 22 เมษายน 2557 ทาง True Chat Care เพื่อขอเลข ref.2 หรือ เลขใบแจ้งค่าบริการ (ทุกครั้งจะจ่ายผ่าน Online banking ตลอด) และเนื่องจากบิลใบแจ

จากกระทู้นี้http://pantip.com/topic/30922301 มี Call center ของ True หลายแขนง ทั้ง 1331 029009000 029009800 รวมถึงที่แจ้งผ่าน Intelligence ของทรูในพันธ์ทิพย์ โทรมารับฟังปัญหา ดำเนินการแก้ไข ติดตามผลกา

หลังไมล์ หาคุณ intelligence ไปแล้ว รบกวนตรวจสอบให้ด้วยครับ

เครื่องรับสัญญาณ true digital hd ของผมเปิดไม่ติดครับ แจ้งเตือนในหน้าจอว่า CA 14 : ไม่รองรับสมาร์ทการ์ดใบนี้ กรุณาใส่สมาร์ทการ์ดที่ถูกต้องของเครื่องรับสัญญาณ หรือติดต่อทรูวิชั่นส์แคร์ เครื่องรับสัญญาณ

เบอร์โดนปิดสัญญาณชั่วคราว แจ้งที่ shop เมื่อวานพนักงานบอกว่ารอประมาณ 10-15 นาที เดี๋ยวก็มา มาวันนี้ 1 วันแล้วยังไม่ได้เลย  วันนี้ก็แจ้ง true intelligence แล้วให้ข้อมูลไปแล้ว ยังเงียบอยู่เลยครับ ค