พนักงานเร่งรัดหนี้สิน โทรเข้ามารบกวนลูกน้องในแผนก

คืออย่างนี้ครับ

ลูกน้องของผมคนหนึ่ง ติดหนี้บัตรเครดิต แล้วค้างชำระมาห้าถึงหกเดือน

ทีนี้ บริษัทเร่งรัดหนี้สินโทรเข้ามาที่บริษัท ในระดับที่เรียกว่า เป็นการรบกวน หรือ รังควาญ

ผมได้คุยกับลูกน้องแล้ว รับปากว่าจะติดต่อกลับไป
แต่พนักงานเร่งรัดคนนี้ ก็โทรมาเรื่อยๆ

ผมขอร้องเขาว่า ไม่ควรโทรมาบ่อย ให้ติดต่อที่บ้าน หรือมาพบเขาที่ทำงานด้วยตนเองที่บริษัท
แต่เขาไม่ยอม เขาบอกว่า จะโทรมาเรื่อยๆ

แล้วถามเขาว่า ถ้าติดต่อเขาไม่ได้ เขาจะโทรมาเรื่อยๆ ใช่ไหม เขาตอบว่าใช่

ขอคำแนะนำ 2 ประเด็นหน่อยครับ
1. เรื่องการเร่งรัดหนี้สิน ติดค้างชำระ เขามีขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ จะเอาไปแนะนำลูกน้อง
2. มีวิธีการดำเนินการทางกฎหมายอย่างไร ที่ไม่ให้ บริษัทเร่งรัดหนี้สิน โทรมา (ในระดับที่เรียกว่า รบกวน)

ขอบคุณมากครับ