แป้นพิมพ์โทรศัพท์ผมสระหายไปไหนอะครับ

คือใช้มาสองเครื่องเป็นเหมือนกันหมดเลย คื ถ้าพิมม์คำว่า... นํ้า....ก็จะได้แค่..นำ..หรือ...คำว่า...คลํ้า ...ก็เป็น..คลำ...ไม่สามารถใส่สระไม้โทบน สระ ํ ...ได้ลองมาหลายครั้งละค่ะ ใครพอแนะนำได้ไหมค่ะว่าทำย

เพื่อนผมมันโทรมาบอกว่า word ของมันพิมพ์ สระ - วรรณยุกต์ ไม่ได้ครับ เช่น ไม้เอก ไม้โท สระอา สระอี พิมพ์ได้แต่พยัญชนะ ผมไม่รู้ว่าควรทำอย่างไร ใครพอรู้วิธีช่วยผมหน่อยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ ปล.word 200