ดูหนังออนไลน์ไม่ได้ต้องโหลดโปรแกรมอะไร รบกวนด้วยนะคะ

แต่ก่อนก็ใช้ได้ปกตินะคะแต่อาจไปหลงลบโปรแกรมหรือยังไงไม่รู้ค่ะ เปิดดูหนังในเว็บออนไลน์ไม่ได้เลย
มันจะขึ้นว่าโหลดอยู่ตลอดไม่ไปไหนเลย แต่ยูทูปดูได้ปกติค่ะ
ต้องไปโหลดโปรแกรมอะไรหรือเปล่า หรือต้องตั้งค่าอะไรตรงไหนคะ [window 7]

ขอบคุณค่ะ