เนื่องจากวันอาทิตย์ที่9/3/57ที่ผ่านมาผมได้ไปทรูช็อปเดอะมอลล์บางแคแล้วเจอเจ้าหน้าที่แนะนำโปรโมชันถ้าย้ายค่ายเบอร์เดิมสำเร็จภายในเดือนมีนาคมจะได้รับสิทธิ์ซื้อ lenovo vibe z ได้ในราคา 50% เงื่อนไขคือสัญญา 999 บาท 12 เดือน โดยใช้บัตรเครดิตตัดล่วงหน้า6เดือน(เหมือนเราผ่อนของให้ตัดยอด5994 บาทไปก่อนแล้วจะตัดจ่ายทีละ999บาท)แล้วก็ใช้จ่ายจนครบสัญญา12เดือน
ซึ่งจริงๆโปรโมชันนี้ขยายเวลามาจากเดือน กพ หมดเขตสิ้นเดือนนี้
และใช้เวลาย้ายค่าย7-14วันซึ่งผมคำนวณแล้วจากวันที่ 9 ยังไงก็ไม่เกินสิ้นเดือนมีนาคม
ก็เลยสมัครทำเรื่องย้ายค่ายที่สาขานี้
เจ้าหน้าที่บอกว่าพอย้ายสำเร็จให้ไปทำเรื่องได้เลย
หลังจากนั้นผมลองเช็คดูในเวปของทรูก็เจอข้อตกลงตามนี้จริง
แต่เมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมากลับมีโปรใหม่ขึ้นมาในเวปและได้ลบโปรที่ผมต้องการทิ้งไป เงื่อนไขใหม่คือลดค่าเครื่อง 4000บาทและต้องใช้ค่าบริการรายเดือน799 บาท
ผมจึงได้โทรไป call center ได้รับคำตอบว่ายังไงก็เปลี่ยนไปใช้สิทธิ์เดิมคือซื้อเครื่องครึ่งราคาไม่ได้ คุยอธิบายอยู่นานได้รับมาแค่คำขอโทษ
ผมเลยอยากถาม จนท ทรูในนี้ว่าหากเป็นแบบนี้ก็เหมือนผมโดนหลอกให้สมัครแล้วมาเปลี่ยนเงื่อนไขทีหลังใช่ไหม
แล้วจะดำเนินการแก้ไขอย่างไร เพราะมีข้อความส่งมาแล้วว่าจะย้ายค่ายสำเร็จ 17/03/57
ที่ผมเดือดร้อนเพราะเครื่องที่ใช้อยู่คือ 900/2100ซึ่งจะรองรับสัญญาณ3gทรูได้ไม่ครอบคลุม เพราะเท่าที่อ่านความเห็นในนี้ 2100ใช้ได้แค่บางพื้นที่เท่านั้น
ส่วนตัวไปทำงาน ตจว บ่อยคาดว่ามีปัญหาแน่นอนถ้ายังใช้เครื่องเดิมแต่ย้ายค่าย
และผมไม่ต้องการซื้อเครื่องอื่นนอกจาก lenovo vibe z ลด50%(เพราะถ้าได้ส่วนลดแค่4000บาทหมายความว่าผมต้องเพิ่มเงิน3พันกว่าบาทจากที่คุยไว้)
ปล.ผมสมัครpantipมาเพื่อถามความชอบธรรมโดยเฉพาะ ไม่ได้ต้องการจะให้ร้ายทรูแต่อย่างใด ยังต้องการใช้ทรูถ้าทำตามเงื่อนไขเดิม
และเท่าทีอ่านมาเห็น จนท ทรูในนี้มักจะมาช่วยประสานงานให้เสมอ
สอบถามเรื่องสิทธิ์ซืเอ lenovo vibe z ในราคา50% เมื่อย้ายค่ายมาtrue
ซึ่งจริงๆโปรโมชันนี้ขยายเวลามาจากเดือน กพ หมดเขตสิ้นเดือนนี้
และใช้เวลาย้ายค่าย7-14วันซึ่งผมคำนวณแล้วจากวันที่ 9 ยังไงก็ไม่เกินสิ้นเดือนมีนาคม
ก็เลยสมัครทำเรื่องย้ายค่ายที่สาขานี้
เจ้าหน้าที่บอกว่าพอย้ายสำเร็จให้ไปทำเรื่องได้เลย
หลังจากนั้นผมลองเช็คดูในเวปของทรูก็เจอข้อตกลงตามนี้จริง
แต่เมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมากลับมีโปรใหม่ขึ้นมาในเวปและได้ลบโปรที่ผมต้องการทิ้งไป เงื่อนไขใหม่คือลดค่าเครื่อง 4000บาทและต้องใช้ค่าบริการรายเดือน799 บาท
ผมจึงได้โทรไป call center ได้รับคำตอบว่ายังไงก็เปลี่ยนไปใช้สิทธิ์เดิมคือซื้อเครื่องครึ่งราคาไม่ได้ คุยอธิบายอยู่นานได้รับมาแค่คำขอโทษ
ผมเลยอยากถาม จนท ทรูในนี้ว่าหากเป็นแบบนี้ก็เหมือนผมโดนหลอกให้สมัครแล้วมาเปลี่ยนเงื่อนไขทีหลังใช่ไหม
แล้วจะดำเนินการแก้ไขอย่างไร เพราะมีข้อความส่งมาแล้วว่าจะย้ายค่ายสำเร็จ 17/03/57
ที่ผมเดือดร้อนเพราะเครื่องที่ใช้อยู่คือ 900/2100ซึ่งจะรองรับสัญญาณ3gทรูได้ไม่ครอบคลุม เพราะเท่าที่อ่านความเห็นในนี้ 2100ใช้ได้แค่บางพื้นที่เท่านั้น
ส่วนตัวไปทำงาน ตจว บ่อยคาดว่ามีปัญหาแน่นอนถ้ายังใช้เครื่องเดิมแต่ย้ายค่าย
และผมไม่ต้องการซื้อเครื่องอื่นนอกจาก lenovo vibe z ลด50%(เพราะถ้าได้ส่วนลดแค่4000บาทหมายความว่าผมต้องเพิ่มเงิน3พันกว่าบาทจากที่คุยไว้)
ปล.ผมสมัครpantipมาเพื่อถามความชอบธรรมโดยเฉพาะ ไม่ได้ต้องการจะให้ร้ายทรูแต่อย่างใด ยังต้องการใช้ทรูถ้าทำตามเงื่อนไขเดิม
และเท่าทีอ่านมาเห็น จนท ทรูในนี้มักจะมาช่วยประสานงานให้เสมอ