เมื่อวานไปซื้อ ipad air จาก istore มาครับ หลังจากซื้อมาเจอปัญหาที่ไม่ได้คาดคิดไว้มา อยากเเชร์ให้ทุกคนฟังเผื่อมีเพื่อนๆที่คิดจะไปซื้อเเละเจอปัญหาเเบบเดียวกันครับ
อย่างเเรกสุด ตอนซื้อมาคนขายบอกว่าจะได้เเอ๊ปของ iWork เเละ iLife จะได้ฟรีตามเงื่อนไขที่ว่าต้องเป็นเครื่องที่ซื้อหลังจากวันที่ 1กันยายน 2013 เเละต้องมีios7ลงไว้ เเต่เเกะกล่องเปิดเครื่องล๊อกอินด้วยapple account ที่เคยใช้บนเครื่องเก่า กลับพบว่าเเอ๊ปที่กล่าวมาขึ้นข้อความให้ซื้อซะงั้น
คนขายเเนะนำว่าให้ลองโทรไปถามศูนย์บริการของAppleดูครับ กลับมาเลยเขียนอีเมล์ไปหาApple support เเละ ได้ตอบกลับมาภายในชั่วโมงเศษๆว่าถ้าเจอปัญหานี้ให้ลองไปที่ App Store -> Featured -> New to the App Store? -> Apps made by apple. สุดท้ายก็ได้ดาวน์โหลดฟรีมาใช้
อย่างที่สอง ลงเเอ๊พที่ใช้ประจำตัวหนึ่งเเล้วไม่เห็นicon ของเเอ๊พตัวนั้น หากูเกิ้ลอยู่นานพบว่าถ้าเจอเเบบนี้ให้ไปที่ Settings -> General -> Usage เเล้วลบเเอ๊พทิ้งเเล้วลงใหม่ สุดท้ายก็ใช้ได้ครับ
สาม อีเมลของ hotmail account(Exchange) ส่งอีเมล์ช้ามากๆ (เกือบหกชั่วโมง) หลังๆพบว่ามันส่งเข้ามาเร็วขึ้นถ้าเปิดหน้าอีเมลอยู่ อันนี้ลองกูเกิ้ลอยู่นานมาก ไม่เจอวิธีเเก้ เลยติดต่อกับsupport ของapple ผ่านchatครับ คุยกันเกือบชั่วโมงลองผิดลองถูกด้วยกันหลายๆอย่าง ปัญหาอยู่ที่ว่า สำหรับ hotmail ที่ผมใช้ ใน "Fetch New Data"กลับไม่มีตัวเลือกให้ใช้ push เลือกได้เเค่ fetchหรือmanual. งงกันนานมาก สุดท้าย reboot เครื่องเเล้วเลือกให้เป็น push ได้ครับ ตอนนี้อีเมลกลับมาทำงานตามปกติ
ถ้ายังไม่ได้updateเป็น ios7.1 ละก็อย่าตกใจน่ะครับถ้าเครื่องช้า เล่นSafariเเล้วค้าง updateเเล้วลื่นขึ้นมาเยอะเลย
ถึงซื้อมาเเล้วเจอปัญหาบ้าง เเต่ประทับใจการบริการของApple ตั้งเเต่คนขายยันSupportเลยครับ
เเชร์ประสบการณ์กับการซื้อ ipad air เผื่อมีเพื่อนๆเจอปัญหาคล้ายๆกันครับ
อย่างเเรกสุด ตอนซื้อมาคนขายบอกว่าจะได้เเอ๊ปของ iWork เเละ iLife จะได้ฟรีตามเงื่อนไขที่ว่าต้องเป็นเครื่องที่ซื้อหลังจากวันที่ 1กันยายน 2013 เเละต้องมีios7ลงไว้ เเต่เเกะกล่องเปิดเครื่องล๊อกอินด้วยapple account ที่เคยใช้บนเครื่องเก่า กลับพบว่าเเอ๊ปที่กล่าวมาขึ้นข้อความให้ซื้อซะงั้น
อย่างที่สอง ลงเเอ๊พที่ใช้ประจำตัวหนึ่งเเล้วไม่เห็นicon ของเเอ๊พตัวนั้น หากูเกิ้ลอยู่นานพบว่าถ้าเจอเเบบนี้ให้ไปที่ Settings -> General -> Usage เเล้วลบเเอ๊พทิ้งเเล้วลงใหม่ สุดท้ายก็ใช้ได้ครับ
สาม อีเมลของ hotmail account(Exchange) ส่งอีเมล์ช้ามากๆ (เกือบหกชั่วโมง) หลังๆพบว่ามันส่งเข้ามาเร็วขึ้นถ้าเปิดหน้าอีเมลอยู่ อันนี้ลองกูเกิ้ลอยู่นานมาก ไม่เจอวิธีเเก้ เลยติดต่อกับsupport ของapple ผ่านchatครับ คุยกันเกือบชั่วโมงลองผิดลองถูกด้วยกันหลายๆอย่าง ปัญหาอยู่ที่ว่า สำหรับ hotmail ที่ผมใช้ ใน "Fetch New Data"กลับไม่มีตัวเลือกให้ใช้ push เลือกได้เเค่ fetchหรือmanual. งงกันนานมาก สุดท้าย reboot เครื่องเเล้วเลือกให้เป็น push ได้ครับ ตอนนี้อีเมลกลับมาทำงานตามปกติ
ถ้ายังไม่ได้updateเป็น ios7.1 ละก็อย่าตกใจน่ะครับถ้าเครื่องช้า เล่นSafariเเล้วค้าง updateเเล้วลื่นขึ้นมาเยอะเลย
ถึงซื้อมาเเล้วเจอปัญหาบ้าง เเต่ประทับใจการบริการของApple ตั้งเเต่คนขายยันSupportเลยครับ