คือต้องขอบอกก่อนเลยนะคะว่าเพิ่งเริ่มใช้บริการดีแทคแบบรายเดือนเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2557 (ใช้โปร539บาท)
แต่ก็มีใช้เกินนิดหน่อยจนยอดรวมอยู่ที่603.48บาท ครบกำหนดที่จะต้องจ่ายวันที่ 25/03/57 และมีค่าใช้บริการเดือนปัจจุบันอีก542.00บาท
แต่วันนี้โดนตัดสัญญาณเน็ต+โทรออก "เพราะมีค่าใช้เกินวงเงินค่าบริการ"
แล้วเราได้เช็คในe-serviceว่ามีวงเงินเท่าไหร่ สรุปคือเรามีวงเงิน 1000บาท
.....คำถามคือ....
1.เราใช้เกินวงเงิน1000บาท->แสดงว่าเอาค่าบริการเดือนเก่ามาบวกกับเดือนปัจจุบันใช่ไหมคะ
2.ถ้าเราไม่เพิ่มวงเงินเราก็ต้องจ่ายค่าบริการก่อน เช่นถูกตัดสัญญาณวันนี้(12/03/57)ถ้าเราจะใช้ได้ต่อเราก็ต้องจ่ายพรุ่งนี้แทนที่จะมีโอกาสจ่ายได้ถึงวันที่25/03/57หรอ??
3.เน็ตที่ใช้แบบอัลลิมิตก็ถูกตัด??
4.การจะเพิ่มวงเงินต้องใช้บริการอย่างน้อย3เดือนหรือเปล่าคะ
5.การจำกัดวงเงินเป็นนโยบายที่ทุกคนต้องใช้ หรือถ้าไม่ใช้ก็ได้คะ
...ตอนแรกที่สัญญาณหายไปตกใจมากค่ะ เพราะจริงๆตอนนี้ใบเรียกเก็บค่าบริการยังส่งมาไม่ถึงบ้านเลย คิดว่าเลยวันกำหนดจ่ายไปแล้วด้วยซ้ำ แต่พอเช็คดูสรุปว่าเป็นการใช้ครบวงเงินเลยสงสัยค่ะ เพราะเพิ่งเปลี่ยนมาใช้แบบรายเดือน ขอบคุณผู้ที่เข้ามาตอบล่วงหน้าค่ะ... ^^
ถามเรื่องจำกัดวงเงินดีแทค
แต่ก็มีใช้เกินนิดหน่อยจนยอดรวมอยู่ที่603.48บาท ครบกำหนดที่จะต้องจ่ายวันที่ 25/03/57 และมีค่าใช้บริการเดือนปัจจุบันอีก542.00บาท
แต่วันนี้โดนตัดสัญญาณเน็ต+โทรออก "เพราะมีค่าใช้เกินวงเงินค่าบริการ"
แล้วเราได้เช็คในe-serviceว่ามีวงเงินเท่าไหร่ สรุปคือเรามีวงเงิน 1000บาท
.....คำถามคือ....
1.เราใช้เกินวงเงิน1000บาท->แสดงว่าเอาค่าบริการเดือนเก่ามาบวกกับเดือนปัจจุบันใช่ไหมคะ
2.ถ้าเราไม่เพิ่มวงเงินเราก็ต้องจ่ายค่าบริการก่อน เช่นถูกตัดสัญญาณวันนี้(12/03/57)ถ้าเราจะใช้ได้ต่อเราก็ต้องจ่ายพรุ่งนี้แทนที่จะมีโอกาสจ่ายได้ถึงวันที่25/03/57หรอ??
3.เน็ตที่ใช้แบบอัลลิมิตก็ถูกตัด??
4.การจะเพิ่มวงเงินต้องใช้บริการอย่างน้อย3เดือนหรือเปล่าคะ
5.การจำกัดวงเงินเป็นนโยบายที่ทุกคนต้องใช้ หรือถ้าไม่ใช้ก็ได้คะ
...ตอนแรกที่สัญญาณหายไปตกใจมากค่ะ เพราะจริงๆตอนนี้ใบเรียกเก็บค่าบริการยังส่งมาไม่ถึงบ้านเลย คิดว่าเลยวันกำหนดจ่ายไปแล้วด้วยซ้ำ แต่พอเช็คดูสรุปว่าเป็นการใช้ครบวงเงินเลยสงสัยค่ะ เพราะเพิ่งเปลี่ยนมาใช้แบบรายเดือน ขอบคุณผู้ที่เข้ามาตอบล่วงหน้าค่ะ... ^^