น้ำดื่มถังลิตร ส่งไม่เกินชั้นสองทุกยี่ห้อเลยไหมคะ

อาคารมี 3 ชั้น สำนักงานเรานับเป็นชั้น 3
แต่ชั้น 2 ไม่มีค่ะ เป็นเพียงชานพักบันได (ชั้นลอย)

ตอนนี้เพิ่งสั่งน้ำถังลิตรให้มาส่ง แต่พบปัญหาว่า พนง. มีกฎการส่งไม่เกินชั้น 2 (คงนับจากบันไดเอา)
ที่ผ่านมาครั้งแรกใช้วิธีแนบคูปองพร้อมวางถังเปล่าที่ต้องการเปลี่ยนไว้ให้ ทีนี้ทางส่วนกลางมาเจอเลยไม่อนุญาตให้วางน้ำไว้ตรงนั้น
จึงอยากทราบว่าน้ำทุกยี่ห้อมีกฎแบบนี้ใช่ไหมคะ

แล้วมีคำแนะนำอย่างไรคะ ที่คิดคือว่าจะจ้างยกขึ้นมา แต่ก็ไม่รู้ว่าเค้าจะโอเคไหม แล้วต้องจ้างเท่าไร เพราะเดือนนึงก็เปลี่ยนน้ำ 4 ถังเอง
อีกอย่างคือออฟฟิศไม่ได้มีคนเข้าทุกวันด้วย เราเป็นผู้หญิงยกคนเดียวก็ไม่ไหวค่า T-T