iPhone 5+true กด *900#โทรออก เช็คยอดข้อมูลของไม่ได้

สงสัยว่าทำไมกดแล้วไม่มี sms ตอบกลับมา
ลองไปที่ trueshop มาแล้ว
พนักงานก็แก้ปัญหาไม่ได้
แล้วน้องพนักงานคนนั้นก็ควัก 5s ขอตัวเองมากด *900# โทรออก
แต่ของน้องเขามี sms แจ้งกลับมาทันทีเลย

แก้ปัญหายังไงดีครับ???