ขอคำปรึษาด้วยครับ
ผมทำประกันผ่านอิออนเป็นประกันชั้นหนึ่งซ่อมห้างโดยมีกรมธรรม์เป็นของทิพย์ หลังจากทำได้สองเดือนรถประสบอุบัติเหตุส่งซ่อมอู่ในเครือประกันตั้งแต่ปลายเดือนกันยายน ตอนแรกอู่แจ้งว่าน่าจะซ่อมเสร็จ ๑๐ ธันวาคม แต่ประมาณ๒อาทิตย์ผมเข้าไปดูที่อู่ปรากฎว่ายังไม่ถึงไหนเลยถามเจ้าของอู่เขาบอกว่ารออะไหล่ เลยถามต่อว่าแล้วสั่งอะไหล่จากไหนเขาไม่ยอมตอบแต่บอกว่าอีกสองอาทิตย์อะไหล่น่าจะมา ปลายเดือนผมไปดูอีกรอบอะไหล่มาอย่างเดียวแล้วแจ้งรออีกรอบกลางเดือนมกราคม พอถึงเวลานัดก็เหมือนเดิมผมเลยนัดรับรถต้นเดือนมีนาคม ตอนนี้งานเสร็จไปส่วนหนึ่งผมเห็นงานแล้วแต่ไม่เรียบร้อยเลยบอกให้แก้ไขให้แถมอะไหล่ที่ว่ายังไม่ได้ก็ยังไม่มาเลยถามว่าสั่งอะไหล่จากไหน(ก่อนจะไปอู่ผมแวะไปศูนย์และสอบถามการสั่งอะไหล่ปรากฎว่าไม่มีการสั่งทั้งๆที่มีอะไหล่อยู่ศูนย์)เขาก็บอกว่าสั่งจากร้านอะไหล่(โรงชำแหละรถที่ไหนซักแห่ง)และรับปากจะแก้ไขงานให้ พอถึงวันรับรถผมไปดูร่องรอยต่างๆยังเหมือนเดิมเอารถออกมาลานจอดแล้วเอาเอกสารมาให้บอกให้เซ็นรับรถ(ทั้งๆที่เอกสารว่างเปล่า) บอกให้เราดูรถให้ดีให้ละเอียดให้เรียบร้อย(แต่ไม่มาสนใจเราเลยมองหาจะพูดด้วยก็ไม่เจอ)ผมเลยเซ็นเอารถออกมา
++ปัญหาอยู่ตรงนี้ครับ++
ระหว่างส่งรถซ่อม(ซึ่งน่าจะเสร็จก่อนธันวาคม)แฟนผมขาดส่งงวดในส่วนประกันกับอิออน(ก่อนหน้าส่งมาแล้ว3งวด)แล้วได้รับแจ้งจากบริษัทประกันว่า"กรมธรรม์ถูกยกเลิกวันที่18ธันวาคม2556"
คำถามครับ
1.กรณีนี้ค่าซ่อมยังเป็นประกันรับผิดชอบหรือไม่
1)ถ้าไม่ผมสามารถใช้ในส่วน พรบ.ได้หรือไม่
2)แล้วเงินส่วนที่ผมจ่ายไปล่ะทำยังไง
2.อู่จะต้องรับผิดชอบที่ทำงานล่าช้าหรือไม่ อย่างไร
++อีกปัญหาครับ++
เมื่อผมรู้ว่ากรมธรรม์ถูกยกเลิกผมก็ไปตามกับอิออนเพื่อจะทำให้กรมธรรม์กลับมาคุ้มครองเหมือนเดิม ครั้งแรกเจ้าหน้าที่อิออนแจ้งว่าให้ทำใหม่ ผมไปปรึกษาประกันๆกลับบอกว่าแค่ชำระส่วนที่ผมค้างก็เรียบร้อย ผมกลับมาหาอิออนอีกครั้งพร้อมกับคำพูดของเจ้าหน้าที่ประกัน เจ้าหน้าที่อิออนจึงยืนยันคำพูดของเจ้าหน้าที่ประกัน ผมจึงนำเงินที่มีไปจ่ายค่างวดกับอิออนในวันเสาร์ แล้ววันอังคารผมโทรไปถามประกันว่า"กรมธรรม์ผมกลับมาคุ้มครองรึยัง คำตอบคืยัง" ผมจึงไปที่อิออนเพื่อสอบถาม โดยมีเจ้าหน้าที่อิออนคนนึงแจ้งว่าให้ผมทำประกันใหม่ เพราะค่างวดที่ค้างเปป็นภาระที่ผมต้องจ่ายและจะไม่เรียกเก็บเงิน่วนที่เหลือ โดยที่เงินที่จ่ายเข้าไปจะเอาไปคำนวณส่วนลดให้
คำถามครับ
ผมเข้าใจถูกหรือไม่
1.ผมแค่จ่ายค่างวดที่ค้างเข้าไปแล้วกรมธรรม์จะกลับมาคุ้มครองเหมือนเดิม
2.ถ้าผมทำใหม่จะเป็นประกันซ้ำซ้อน
3.ถ้าอิออนเรียกเก็บเงินค่าประกันส่วนที่เหลือประมาณ๔,๗๘๐บาท แสดงว่ากรมธรรม์ผมจะต้องกลับมาคุ้มครอง
4.ถ้าไม่เงินที่ผมจ่ายไปก็เสียเปล่าซิ
ประกันภัยรถยนต์
ผมทำประกันผ่านอิออนเป็นประกันชั้นหนึ่งซ่อมห้างโดยมีกรมธรรม์เป็นของทิพย์ หลังจากทำได้สองเดือนรถประสบอุบัติเหตุส่งซ่อมอู่ในเครือประกันตั้งแต่ปลายเดือนกันยายน ตอนแรกอู่แจ้งว่าน่าจะซ่อมเสร็จ ๑๐ ธันวาคม แต่ประมาณ๒อาทิตย์ผมเข้าไปดูที่อู่ปรากฎว่ายังไม่ถึงไหนเลยถามเจ้าของอู่เขาบอกว่ารออะไหล่ เลยถามต่อว่าแล้วสั่งอะไหล่จากไหนเขาไม่ยอมตอบแต่บอกว่าอีกสองอาทิตย์อะไหล่น่าจะมา ปลายเดือนผมไปดูอีกรอบอะไหล่มาอย่างเดียวแล้วแจ้งรออีกรอบกลางเดือนมกราคม พอถึงเวลานัดก็เหมือนเดิมผมเลยนัดรับรถต้นเดือนมีนาคม ตอนนี้งานเสร็จไปส่วนหนึ่งผมเห็นงานแล้วแต่ไม่เรียบร้อยเลยบอกให้แก้ไขให้แถมอะไหล่ที่ว่ายังไม่ได้ก็ยังไม่มาเลยถามว่าสั่งอะไหล่จากไหน(ก่อนจะไปอู่ผมแวะไปศูนย์และสอบถามการสั่งอะไหล่ปรากฎว่าไม่มีการสั่งทั้งๆที่มีอะไหล่อยู่ศูนย์)เขาก็บอกว่าสั่งจากร้านอะไหล่(โรงชำแหละรถที่ไหนซักแห่ง)และรับปากจะแก้ไขงานให้ พอถึงวันรับรถผมไปดูร่องรอยต่างๆยังเหมือนเดิมเอารถออกมาลานจอดแล้วเอาเอกสารมาให้บอกให้เซ็นรับรถ(ทั้งๆที่เอกสารว่างเปล่า) บอกให้เราดูรถให้ดีให้ละเอียดให้เรียบร้อย(แต่ไม่มาสนใจเราเลยมองหาจะพูดด้วยก็ไม่เจอ)ผมเลยเซ็นเอารถออกมา
++ปัญหาอยู่ตรงนี้ครับ++
ระหว่างส่งรถซ่อม(ซึ่งน่าจะเสร็จก่อนธันวาคม)แฟนผมขาดส่งงวดในส่วนประกันกับอิออน(ก่อนหน้าส่งมาแล้ว3งวด)แล้วได้รับแจ้งจากบริษัทประกันว่า"กรมธรรม์ถูกยกเลิกวันที่18ธันวาคม2556"
คำถามครับ
1.กรณีนี้ค่าซ่อมยังเป็นประกันรับผิดชอบหรือไม่
1)ถ้าไม่ผมสามารถใช้ในส่วน พรบ.ได้หรือไม่
2)แล้วเงินส่วนที่ผมจ่ายไปล่ะทำยังไง
2.อู่จะต้องรับผิดชอบที่ทำงานล่าช้าหรือไม่ อย่างไร
++อีกปัญหาครับ++
เมื่อผมรู้ว่ากรมธรรม์ถูกยกเลิกผมก็ไปตามกับอิออนเพื่อจะทำให้กรมธรรม์กลับมาคุ้มครองเหมือนเดิม ครั้งแรกเจ้าหน้าที่อิออนแจ้งว่าให้ทำใหม่ ผมไปปรึกษาประกันๆกลับบอกว่าแค่ชำระส่วนที่ผมค้างก็เรียบร้อย ผมกลับมาหาอิออนอีกครั้งพร้อมกับคำพูดของเจ้าหน้าที่ประกัน เจ้าหน้าที่อิออนจึงยืนยันคำพูดของเจ้าหน้าที่ประกัน ผมจึงนำเงินที่มีไปจ่ายค่างวดกับอิออนในวันเสาร์ แล้ววันอังคารผมโทรไปถามประกันว่า"กรมธรรม์ผมกลับมาคุ้มครองรึยัง คำตอบคืยัง" ผมจึงไปที่อิออนเพื่อสอบถาม โดยมีเจ้าหน้าที่อิออนคนนึงแจ้งว่าให้ผมทำประกันใหม่ เพราะค่างวดที่ค้างเปป็นภาระที่ผมต้องจ่ายและจะไม่เรียกเก็บเงิน่วนที่เหลือ โดยที่เงินที่จ่ายเข้าไปจะเอาไปคำนวณส่วนลดให้
คำถามครับ
ผมเข้าใจถูกหรือไม่
1.ผมแค่จ่ายค่างวดที่ค้างเข้าไปแล้วกรมธรรม์จะกลับมาคุ้มครองเหมือนเดิม
2.ถ้าผมทำใหม่จะเป็นประกันซ้ำซ้อน
3.ถ้าอิออนเรียกเก็บเงินค่าประกันส่วนที่เหลือประมาณ๔,๗๘๐บาท แสดงว่ากรมธรรม์ผมจะต้องกลับมาคุ้มครอง
4.ถ้าไม่เงินที่ผมจ่ายไปก็เสียเปล่าซิ