จะยกเลิกการจองตั๋วเครื่องบิน(ที่จองผ่านตัวแทน) สามารถยกเลิกได้มั้ยคะ

พอดีให้เพื่อนเป็นคนจองไปอ่ะค่ะ แล้วทีนี้เราติดปัญหาไม่สามารถไปได้ เลยจะให้เพื่อนยกเลิกจองในส่วนของเรา แต่เพื่อนเราบอกว่ามันยกเลิกไม่ได้ เพราะทำเรื่องจองไปแล้ว (booking อะไรสักอย่างเนี่ยแหละค่ะ ใช้ข้อมูลพาสปอร์ตในการจอง) แต่ว่ายังไม่ได้ชำระเงิน เราก็เลยสงสัยว่าถ้ายังไม่ได้ชำระเงินก็น่าจะเปลี่ยนแปลงการจองได้นี่คะ เพราะเราไม่สะดวกที่จะไปจริงๆ แต่เหมือนโดนเพื่อนบังคับให้ไปอ่ะ T^T

เลยอยากรู้ว่าการจองแบบนี้มันแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกไม่ได้เลยหรอคะ คือถ้ายกเลิกได้เราจะได้ขอเบอร์ตัวแทนที่เพื่อนเราจองตั๋วกับเค้าไว้ จะได้โทรไปเคลียร์เองเลย