ปัญหา IPHONE5

กระทู้คำถาม

iPhone 5 AIS

ซื้อเครื่อง online ทางเวป AIS ได้รับเครื่องวันพฤหัสที่ผ่านมาค่ะ

ปัญหามี 2 อย่างขอถามผู้รู้ คือ
1. เมื่อปิดหน้าจอแล้ว เครื่องจะสว่างขึ้นมาประมาณ 15 วินาที แล้วดับเอง แล้วก็จะสว่างขึ้นมาอีกเหมือนเดิม สว่างดับๆๆๆ ตลอดเวลา (ปิดการเตือนทุกอย่างในเครื่องแล้วค่ะ)

2. เวลาโทรออกหรือรับสาย สายจะตัดไปเองตลอด ทำให้มีปัญหามากกกก

เกิดจากอะไรคะ
(เครื่องupdate solfware เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วค่ะ)

และขอถาม ais ว่า
1. กรณีนี้ประกัน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับใช่ไม๊คะ
2. ถ้าเปลี่ยนเครื่องจะได้เครื่องใหม่หรือเครื่องเคลมคะ
3. อยู่ จ.ตราด ต้องไปเปลี่ยนที่ จันทบุรี จะเช็คได้ไม๊ว่ามีเครื่องให้เปลี่ยนหรือเปล่า

แก้ไขข้อความเมื่อ