คุยline แล้วข้อมูลหาย ทำไงดี

คือ เราซื้อของทางเวป แล้วคนขายไม่ส่งของ ก็ไลน์ไปทวงเงิน
คุยกันประมาณ 2 วัน วันสุดท้ายที่คุยคือวันศุกร์ที่แล้ว (ประมาณสิ้นเดือนมีนาคม)
หลังจากทวงเงินวันพฤหัสที่ผ่านมา แล้วเค้าไม่ยอมโอนคืน
เมื่อกี้ จะเข้าไปดูว่า เค้าอ่านข้อความเรามั้ย
มันขึ้น this chat is left (ประมาณนี้)
แล้ว ที่คุยไว้ทั้งหมดก็หายไปเลย ว่าจะเอาไปให้พ่อแม่ ตำรวจ ดูว่า มีการติดต่อกันจริง
ไม่ทราบว่า กรณีนี้ จะกู้ข้อมูลได้มั้ย หรือหายแล้วหายเลย
เพิ่งมาเล่นตอนอยากจะทวงเงินนี้เอง
ขอบคุณสำหรับทุกคำแนะนำค่ะ
ปล เราใช้ค่าย AIS