แอร์เอเชียทำพิษ ใครก็ได้ช่วยทีค่ะ

เนื่องจากโปร 0 บาทของแอร์เอเชียออกมาค่ะ
เราเลยจอง กทม-โฮจิมิน ไปค่ะ วันที่ 6 พย 57 ไปค่ะ
มันก็ขึ้นให้เรากดๆๆ ไปเรื่อย พอถึงตอนจ่ายตัง
มันบอกว่าเราใส่ที่อยู่ของการเรียกเก็บเงินผิด
เราก็ว่าเรากรอกถูกแล้ว แต่มันไม่ยอมไปค่ะ มันค้าง
เราก็เลยคิดว่ามันจองไม่ได้ละ แล้วกดออกให้เพื่อนจอง

เพื่อนเราก็จองวันที่ 5 พย 57 ไป เพราะเห็นราคาถูกกว่า แล้วกดจ่ายเงินเรียบร้อย

ปัญหามันเกิดตอนนี้แหละค่ะ
เราเข้าไปเช็คไฟลท์บิน มันกลับขึ้นมาทั้งวันที่ 5 และวันที่ 6
โดยวันที่ 5 มันขึ้นว่า ยืนยันเรียบร้อย
แต่วันที่ 6 มันขึ้นว่า รอการชำระเงิน

อยากทรายว่าจะมีปัญหาอะไรมั้ยคะ เราจะเสียตังฟรีเปล่า
แต่ไฟลท์ของวันที่ 6 ก้ไม่มีการส่งเมลยืนยันการจองมาให้เรานะคะ

ขอบคุณค่ะ