Lineอะครับเวลาลบข้อมูลเกมออกต้องทำไงหรอครับ

อยากสอบถามค่ะ ว่าทำไมตัวเลขแดงๆเหมือนไลน์ปกติไม่ขึ้นในline@คะ ทั้งที่มีคนแชทมาแต่ไม่ขึ้นตัวเลขเลยค่ะ ต้องเข้าappกดเข้าไปดูถึงเห็นข้อความแชท (ตั้งค่าแจ้งเตือนทุกอย่างแล้วก็ไม่ขึ้นค่ะ ลบลงใหม่ก็ยังเป็นเ