เมื่อคืนจอง airasia ไม่ได้ แต่ point ถูกตัดไป 500 แต้ม ทำไงดีครับ

เมื่อคืนจองผ่าน tune2big โดนใช้แต้มขั้นต่ำ 500 แต้ม พอถึงขั้นตอนจ่ายเงินระบบมัน error ให้กลับมาทำจองใหม่ สุดท้ายเลยไม่ได้จอง
พอตอนเช้ามาดูแต้มโดนตัดไป 500 แต้ม ผมควรทำอย่างไรดีครับ ใครเป็นแบบผมบ้าง หาแนวร่วมหน่อย