ผมสงสัยว่า true นำเครื่องเสียที่มาเคลม นำเอามาขายใหม่

สวัสดีครับ คือเรื่องเป็นแบบนี้ครับ ผมไปซื้อเครื่อง iphone 5s มาเมื่อวันที่18 กุมภาพันธ์ 2557 ที่ผ่านมานี้
ปรากฎว่าเครื่องมีการการ จู่ๆหน้าจอก็ขึ้นสกรีนขาวมีโลโก้ของแอปเปิ้ลขึ้นตรงกลางเป็นแบบนี้บ่อยมาจนเอะใจคิดว่าทำไมเครื่องใหม่ถึงเป็นบ่อย
ซึ่งผมก็ได้สิบถามทางเพื่อนๆแล้วว่า เพื่อนๆของผมก็ใช้กันอย่างปรกติไม่มีอาการแบบนี้เกิดขึ้นเลย
ทั้งที่เล่นเกมต่อสายชาร์จสารพัด แต่ก็ไม่มีอาการนี้เกิดขึ้น
ต่อมา ผมลองเข้า facebook นั้งพิมข้อความยาวๆปรากฎว่า แป้นพิมพ์ดีเลย์
และพิมกระตุกไม่ลื่นไหลทั้งที่เป็นเครื่องใหม่ใช้ได้ไม่ถึงสองวัน
พอมาวันนี้ 20กุมภาพันธ์ ได้กลับเข้าๆปที่ศูนย์ที่ตึก fortune พนักงานก็ทำการรีสโตล์เครื่องผมแบบว่า
ล้างข้อมูลทั้งหมดแต่ เกิดเรื่องช็อคตรงที่ว่า ผมดขเาไปเชคในfind my iphone  ชื่อ iphone ของผมเป็นชื่อใครก็ไม่รู้
ทั่งๆที่ผมยังไม่ได้ทำการเปลี่ยนชื่อเลยตั้งแต่ซื้อมา มันกลายเป็น AKE's iphone แทนที่จะเป็นแค่ iphone
ใครมีข้อแนะนำหรือผู้รู้มาตอบให้ทราบทีครับ
ผมเก็บเงินเกือบ สามหมื่น ไปซื้อโทรศัพท์แต่ได้ของแบบนี้มาไม่ไหอ่ะครับ
ไม่ทราบว่าเค้าจะเปลี่ยนเครื่อฃใหม่ให้มั้ย