เนื่องจากผมเป็นคน นึ่ง ที่ใช้บริการ ดีแทค ห่วยๆ ในบริเวณแถวที่พัก ผมเคยแจ้งเรื่องของสัญญาณที่ให้บริการแบบห่วยๆไปแล้วครั้งนึ่ง ช่วงก่อน dtac จะ on air site 2.1Ghz ได้รับคำตอบมาว่า เกิดจาก load cell ของบริเวณที่ผมอยู่ แชะเขาได้เพิ้ม capacity ให้แล้ว แต่ยังไงก็รอ on air site 2.1 Ghz หลังจากนั้นก็ดีขึ้น พอช่วงเดือน กุมภา เป็นอีกแล้ว ผมก็ได้ติดต่อไปเรื่อง ความเร็ว data ช้ามาก เปิด facebook หรือส่ง line ไม่ได้เลย ก็บอกจะให้ คนมาทำ พอหลังจากนั้น อีก 2 วัน โทรมาบอกว่าปรับเรียบร้อยแล้ว ลอง ปิดเปิดเครื่องใหม่
พอผมกลับจากทำงานมา ปรากฏว่า สัญญาณที่ได้นั้น มีแค่ขีดเดียว สลับกับ no service และได้เป็น ดู tools เพื่อดูค่าสัญญาณที่จับได้ คือ จับ 2.1 Ghz ความแรง -140 dB คุณภาพ -20 dB สลับไปๆๆ มา กับ band 850 ค่าสัญญาณพอๆกัน โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ผมจะต้อง force ไปจับ 2G บน 1800 ผมถึงโทรเข้าโทรออก รับสายได้ แต่ แน่นอน data ใช้งานไม่ได้ ช้ามาก ผมต้องใช้ในการส่งเมล์ หรือเล่น ก็ทำอะไรไม่ได้ ผมได้โทรไปแจ้งอีก ถามผมกลับมาอีกว่ายังใช้งานไม่ได้หรอ ผมตอบไปว่าถ้าใช้งานได้ผมจะโทรมาไหม ค่าโทรศัพท์รายเดือน จ่าย ตรงตลอด เดือนนึง เกิน 1000 แต่มาให้บริการแย่ๆๆแบบนี่หรอ แล้วก็รับปากว่าจะจัดการให้ หลังจากนั้น 2 อาทิตย์โทรมา บอกให้ชดเชย ค่าบริการรายเดือน 6 เดือน แล้วผมก็บอกไปอีกว่า ผมเสียหายกับการใช้งานโทรศัพท์ไม่ได้และใช้งานไม่ได้ แล้วก็รับปากว่าจะติดต่อกลับ หายไปอีก 2 อาทิตย์ ทนไม่ไหวโทรไปตาม ว่าถึงไหนแล้วก็บอกดำเนินการ เด้วอีกวันจะติดต่อกลับ และก็หายไปอีก 3 วัน ผมก็โทรไปอีก ว่ายังไง ถึงไหนแล้ว และก็บอกผมว่าจะให้คนทร่ดูแลติดต่อกลับ ก่อนเที่ยง วันนี่ คือ วันที่ 21/2/57 และก็เงียบ
ผมถาม cc หน่อยน่ะ ว่ามันใช้เรื่องหรือที่ผมจะต้องโทรมาตาม และ ผมโทรเข้า 1678 ผมเสียเงินน่ะครับ แถม เวลาผมกลับจากงานมาจะใช้งานช่วงเย็นก็ทำไม่ได้ คุณจะมาชดเชยให้แค่ เดือนละ 100 บาท 6 เดือน คุณคิดว่าจะเงียบหรอ เอาแค่ 600 มาทำให้เรื่องเงียบหรอ
กับการผมใช้งาน data ไม่ได้เลย และโทรไม่ได้เลย มันเสียหายน่ะ
ช่วยติดต่อกลับมาเถอะครับ ดีแทค กับการให้บริการห่วยๆ ของคุณ
พอผมกลับจากทำงานมา ปรากฏว่า สัญญาณที่ได้นั้น มีแค่ขีดเดียว สลับกับ no service และได้เป็น ดู tools เพื่อดูค่าสัญญาณที่จับได้ คือ จับ 2.1 Ghz ความแรง -140 dB คุณภาพ -20 dB สลับไปๆๆ มา กับ band 850 ค่าสัญญาณพอๆกัน โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ผมจะต้อง force ไปจับ 2G บน 1800 ผมถึงโทรเข้าโทรออก รับสายได้ แต่ แน่นอน data ใช้งานไม่ได้ ช้ามาก ผมต้องใช้ในการส่งเมล์ หรือเล่น ก็ทำอะไรไม่ได้ ผมได้โทรไปแจ้งอีก ถามผมกลับมาอีกว่ายังใช้งานไม่ได้หรอ ผมตอบไปว่าถ้าใช้งานได้ผมจะโทรมาไหม ค่าโทรศัพท์รายเดือน จ่าย ตรงตลอด เดือนนึง เกิน 1000 แต่มาให้บริการแย่ๆๆแบบนี่หรอ แล้วก็รับปากว่าจะจัดการให้ หลังจากนั้น 2 อาทิตย์โทรมา บอกให้ชดเชย ค่าบริการรายเดือน 6 เดือน แล้วผมก็บอกไปอีกว่า ผมเสียหายกับการใช้งานโทรศัพท์ไม่ได้และใช้งานไม่ได้ แล้วก็รับปากว่าจะติดต่อกลับ หายไปอีก 2 อาทิตย์ ทนไม่ไหวโทรไปตาม ว่าถึงไหนแล้วก็บอกดำเนินการ เด้วอีกวันจะติดต่อกลับ และก็หายไปอีก 3 วัน ผมก็โทรไปอีก ว่ายังไง ถึงไหนแล้ว และก็บอกผมว่าจะให้คนทร่ดูแลติดต่อกลับ ก่อนเที่ยง วันนี่ คือ วันที่ 21/2/57 และก็เงียบ
ผมถาม cc หน่อยน่ะ ว่ามันใช้เรื่องหรือที่ผมจะต้องโทรมาตาม และ ผมโทรเข้า 1678 ผมเสียเงินน่ะครับ แถม เวลาผมกลับจากงานมาจะใช้งานช่วงเย็นก็ทำไม่ได้ คุณจะมาชดเชยให้แค่ เดือนละ 100 บาท 6 เดือน คุณคิดว่าจะเงียบหรอ เอาแค่ 600 มาทำให้เรื่องเงียบหรอ
กับการผมใช้งาน data ไม่ได้เลย และโทรไม่ได้เลย มันเสียหายน่ะ