เรื่องมันเริ่มตรงที่จะขอยกเลิกใช้true onlineเพราะต้องย้ายคอนโดค่ะ แต่เจ้าหน้าได้บอกผ่านtrue care chatว่าสามารถแจ้งย้ายและใช้รหัสลูกค้าเดิมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใจการติดตั้งใหม่ พอวันต่อมาได้มีเจ้าหน้าที่ของtrueโทรมานัดวันเข้าติดอินเตอร์เนทและแจ้งว่ามีpackage x2 เมื่อเห็นว่าpackageน่าสนใจเพราะจ่ายพอๆกับอินเตอร์เนทอย่างเดียว จึงบอกเจ้าหน้าที่คนนั้นไปว่าเอาpackage internet adsl16MB+ture vision knowledge
http://trueonline.truecorp.co.th/product-service/product-broadband/entry/2352
ราคาตามเว็ปไซส์ของทรูด้านบน พอคุยเรียบร้อยเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าtrue onlineเราจะไม่เสียค่าบริการในการติดตั้งใหม่แต่ในส่วนของtrue visionจะมีค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง2,000บาท เราก็ตกลงและได้ทำการe-mailสำเนาบัตรประชาชนไปให้ทางเจ้าหน้าที่ด้วย วันนัดติดตั้งคือวันที่26 มกรา 57 ในวันที่ย้ายคอนโดคือวันที่ 26 มกรา 57 มีแค่เจ้าหน้าที่จากทางtrue onlineมาติดอินเตอร์เนทให้แค่นั้นส่วนเจ้าหน้าที่ของทางtrue visionไม่มา จนต้นเดือนกุมภา ก้ยังไม่มา ส่วนทางเราไม่ได้รีบหรือเดือดร้อนเรื่องทีวีมากเลยไม่ได้ตามเจ้าหน้าที่จนมาเช็คยอดค้างชำระพบว่ายอดของtrue onlineมียอดค้างที่"สองพันห้าร้อยกว่าบาท"
http://trueonline.truecorp.co.th/product-service/product-broadband/entry/2346
จากราคาในเวปทรูค่าบริการในส่วนtrue online 16MBอย่างเดียว ควรจะแค่1,399+vatแล้วก้ไม่น่าจะเกิน1,500 พอรุว่าโดนทรูเล่นซะแล้วก้รีบติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านtrue care chatได้ความตามนี้เลยค่ะ
บอกรหัสลูกค้าไปก่อนเลยจะได้ไม่เสียเวลา
ตรวจสอบครั้งแรกไม่เจอข้อมูลการแจ้งติดtrue vision แล้วรู้ได้ไงว่าเลือกเปนknowledge?!?!?!?!?
วันที่โทรมาเจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้แล้วว่าที่คอนโดไม่ต้องติดจานเพราะว่าระบบไว้หมดแล้ว
แจ้งเบอร์ติดต่อไปเจ้าหน้าที่รับเรื่องเพื่อสร้างorderแล้ว
แต่!!!!!! เอ้า!!!!!นี่ยังต้องเสียตังเพิ่มอีกหรอ แล้วที่โดนชาร์จมายอดพุ่งปรี๊ดเปน2,500นี่ยังไม่ได้ชาร์จค่าติดตั้งไปหรอกหรอ
เอาให้ชัวร์!!!!!ต้องจ่าย2,500โดยที่ยัง งง ไม่รุค่าอะไรบ้าง แล้วค่าติดตั้งtrue visionอีก
แล้วจากวันที่คุยกับเจ้าหน้าที่จนถึงวันนี้น่าจะประมานเกือบ1อาทิตย์ได้ แต่ยังไม่เหนมีเจ้าหน้าที่ของทางtrue visionโทรมาเลยซักคน
ถ้าคอนโดไม่ติดสัมปทานกับทรูก้คงไม่ติดเนทของทรูแน่นอน นี่พูดเลยว่าเปนกรณีจำเป็นเลี่ยงไม่ได้เฉยๆ เพราะที่หออยู่ขอนแก่นติดFttxของ3BBเองเนทเร็ว30MB/3Mยังจ่ายถูกกว่าติดADSLโง่ๆแค่16MBอีกด้วย เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องยังไงก้ช่วยประสานงานด้วยนะคะ ถ้าจะให้บ่นไปจนถึงเรื่องTruemove H ที่ใช้อยุจะยาวกว่านี้
แย่!!!package x2ของTrue ห่วย!!!!
http://trueonline.truecorp.co.th/product-service/product-broadband/entry/2352
ราคาตามเว็ปไซส์ของทรูด้านบน พอคุยเรียบร้อยเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าtrue onlineเราจะไม่เสียค่าบริการในการติดตั้งใหม่แต่ในส่วนของtrue visionจะมีค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง2,000บาท เราก็ตกลงและได้ทำการe-mailสำเนาบัตรประชาชนไปให้ทางเจ้าหน้าที่ด้วย วันนัดติดตั้งคือวันที่26 มกรา 57 ในวันที่ย้ายคอนโดคือวันที่ 26 มกรา 57 มีแค่เจ้าหน้าที่จากทางtrue onlineมาติดอินเตอร์เนทให้แค่นั้นส่วนเจ้าหน้าที่ของทางtrue visionไม่มา จนต้นเดือนกุมภา ก้ยังไม่มา ส่วนทางเราไม่ได้รีบหรือเดือดร้อนเรื่องทีวีมากเลยไม่ได้ตามเจ้าหน้าที่จนมาเช็คยอดค้างชำระพบว่ายอดของtrue onlineมียอดค้างที่"สองพันห้าร้อยกว่าบาท"
http://trueonline.truecorp.co.th/product-service/product-broadband/entry/2346
จากราคาในเวปทรูค่าบริการในส่วนtrue online 16MBอย่างเดียว ควรจะแค่1,399+vatแล้วก้ไม่น่าจะเกิน1,500 พอรุว่าโดนทรูเล่นซะแล้วก้รีบติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านtrue care chatได้ความตามนี้เลยค่ะ
บอกรหัสลูกค้าไปก่อนเลยจะได้ไม่เสียเวลา
ตรวจสอบครั้งแรกไม่เจอข้อมูลการแจ้งติดtrue vision แล้วรู้ได้ไงว่าเลือกเปนknowledge?!?!?!?!?
วันที่โทรมาเจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้แล้วว่าที่คอนโดไม่ต้องติดจานเพราะว่าระบบไว้หมดแล้ว
แจ้งเบอร์ติดต่อไปเจ้าหน้าที่รับเรื่องเพื่อสร้างorderแล้ว
แต่!!!!!! เอ้า!!!!!นี่ยังต้องเสียตังเพิ่มอีกหรอ แล้วที่โดนชาร์จมายอดพุ่งปรี๊ดเปน2,500นี่ยังไม่ได้ชาร์จค่าติดตั้งไปหรอกหรอ
เอาให้ชัวร์!!!!!ต้องจ่าย2,500โดยที่ยัง งง ไม่รุค่าอะไรบ้าง แล้วค่าติดตั้งtrue visionอีก
แล้วจากวันที่คุยกับเจ้าหน้าที่จนถึงวันนี้น่าจะประมานเกือบ1อาทิตย์ได้ แต่ยังไม่เหนมีเจ้าหน้าที่ของทางtrue visionโทรมาเลยซักคน
ถ้าคอนโดไม่ติดสัมปทานกับทรูก้คงไม่ติดเนทของทรูแน่นอน นี่พูดเลยว่าเปนกรณีจำเป็นเลี่ยงไม่ได้เฉยๆ เพราะที่หออยู่ขอนแก่นติดFttxของ3BBเองเนทเร็ว30MB/3Mยังจ่ายถูกกว่าติดADSLโง่ๆแค่16MBอีกด้วย เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องยังไงก้ช่วยประสานงานด้วยนะคะ ถ้าจะให้บ่นไปจนถึงเรื่องTruemove H ที่ใช้อยุจะยาวกว่านี้