Samsung Galaxy Ace Plus ลงแอพตู้ แล้ว ลงแอพจาก Play Store ไม่ได้อ้ะ T^T

กระทู้คำถาม

Samsung Android Android App

อันที่จริง ซัมซุงเครื่องนี้ไม่ใช่ของชะนีฯหรอกค่ะ เป็นของหัวหน้า
ตอนที่หัวหน้าซื้อมา หัวหน้าของชะนีเอาไปลงแอพตู้..
พอชะนีลงทะเบียนอุปกรณ์ให้แล้ว จะโหลดแอพใน play store
โหลดไม่ได้ซะงั้น เครื่องมันขึ้น pop-up ว่า "พบรหัสผิดพลาดที่ไม่รู้จักขณะติดตั้งแอพพลิเคชั่น : 919"
ถ้าเรา format มันซักรอบ มันจะหายมั้ยคะ??

ขอวิธีการด้วยฮะ OJZ... ชะนีฯไหว้ล่ะ
..
...