สอบถาม เรื่อง แผ่นวาด wacom In. V5 (m)

ผมใช้ wacom In. 5 pro (m) คือผมใช้มาได้สักพัก แล้ว ตัวแผ่นวาด มีรอยขีดข่วนทำให้เวลาใช้งาน สะดุด ครับ
อยากสอบถามว่า
ถ้ายังไม่ถึงปี เราสามารถเคลมได้ไหมครับ? ถ้า เคลมได้ ต้องไปเคลมที่ไหนครับ?
แล้วถ้าเคลมไม่ได้ สามารถเปลี่ยนเองได้ไหมครับ แล้ว ราคา เท่าไหร่ ครับ แล้ว ถ้าเปลี่ยนได้ ต้องไปซื้อได้ที่ไหนครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ...
ปล.ผมซื้อมาจากเว๊ป ครับ