แท็บเล็ตเปิดไวไฟไม่ได้

Microsoft Word บนแท็บเล็ตเปิดเค้าโครงเหมือนพิมพ์ยังไงและเปิดไม้บรรทัดยังไงหรอครับ หาเท่าไหร่ก็ไม่เจอพอดีพึ่งเปลี่ยนจากไอแพดมาเป็นแท็บเล็ตแต่ไม่มีเปิดเค้าโครงเหมือนพิมพ์กับไม้บรรทัดใครพอทราบบ้าง ใช้รุ่

ขอคำแนะนำหน่อยครับ ผมใช้เน็ตของcat (hinet) มันปล่อยไวไฟปกติแต่ไม่มีสัญญาณเน็ตมากับไวไฟต่อกับมือถือ แท็บเล็ต มันก็มีสัญญาณไวไฟแต่ไม่มีเน็ตมาด้วยเข้าเว็บเข้ายูทูปไม่ได้ โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์เขาบอกว่าสัญญ