เมื่อสองปีก่อนไปครอบฟันที่เปาโลแบบถาวร ผ่านไป 2 ปี ฟันครอบหลุด แต่มี 2 ประเด็นคือ
1.เคยไปทำฟันที่ รพ.อื่น หมอทักว่าฟันที่ครอบเป็นครอบชั่วคราว แต่หมอก็ไม่แน่ใจให้เอาประวัติมาดู (จนวันนี้ก็ยังไม่ได้ให้ดูเพราะต้องไปขอประวัติเก่ามาอีก) ตอนที่รู้เรื่องหมอคนที่ทำให้เราลาออกไปแล้วแบบไม่ร่ำรา ถามใครก็บอกไม่รู้เรื่องให้ทำฟันกับหมอคนใหม่ไปเลย
2.พอฟันครอบหลุดแบบไม่สมเหตุผล จึงติดต่อ รพ.เปาโลกลับไป ว่าฟันครอบถาวรหลุด ขอคิวนัดไปแก้ไข และถามว่าไปติดใหม่เสียค่าใช้จ่ายไหม พนักงานบอกไม่รู้ และจะให้คนติดต่อมา ผ่านไป 2 ชม. เงียบ โทรไปอีกทีถึงได้คิวมาเพราะมีคนยกเลิก (พนักงานดูคิวตอนนั้นเลย แปลว่าคนก่อนนี้ไม่ทำอะไรเลย) ส่วนเรื่องค่าใช้จ่าย กับเรื่องที่โดน รพ.อื่นทักมาขอให้ทาง รพ.ดูประวัติให้หน่อยว่าเป็นอย่างไร เขาบอกจะให้ผู้ช่วยฯติดต่อมา ไม่ได้คำตอบ แต่เราก็วางไปด้วยคำตอบว่าต้องให้คุณหมอดูประวัติและติดต่อมา แต่ทั้งหมดผ่านไป 5 ชม. ไม่มีคำตอบ
เรากังวลใจว่า จ่ายเงินไปเกือบสองหมื่นตอนนั้น มาวันนี้ต้องเสียเงินซ้ำอีกหรือเปล่า เพราะทาง รพ.ดูไม่รับผิดชอบเอาเลย นี่กำลังสงสัยว่า ที่หนก่อนไปทำฟัน แล้วหมอให้แยกจ่ายเงิน เป็นฝากจ่ายกับหมอกับจ่ายกับเคาท์เตอร์สองส่วนจะมาเกิดปัญหาไหม
ไม่รู้ว่าควรทำอย่างไร ตอนนี้ติดต่อแผนกบริการลูกค้าของ รพ.ไปแล้ว เขาว่าจะติดต่อมา ก็กำลังรอดูอยู่ค่ะ มีคำแนะนำไหมคะ ถ้า
1.) ฟันครอบที่ได้เป็นครอบชั่วคราวแทนที่จะเป็นครอบจริง เราทำอย่างไรได้บ้าง
2.) ถ้าหากเราจะติดฟันเดิมเข้าไป เป็นปกติไหมคะว่าเปลี่ยนหมอก็ต้องเสียเงินใหม่ (ตามที่ จนท.เขาคิดว่าจะต้องเสียเงิน แต่ยังไม่ได้รับคำตอบ) เราจำเป็นต้องชำระค่าใช้จ่ายไหมคะ ไม่รู้เรื่องจริงๆ ปกติหมอว่าอย่างไรก็ตามนั้น จริงๆ เราไม่กลับไปทำฟันที่นั่นอีกแล้วแต่ถ้าไม่เสีย คชจ. ก็จะไป แค่ติดฟัน แต่อื่นๆ ย้าย รพ.แล้วค่ะ
3.) สงสัยว่าการแยกจ่ายเงินนี่จะมีปัญหาไหม เราคิดว่าน่าจะมีปัญหาแน่เลย ตอนแรกไม่คิดอะไร เพราะหมอก็ให้แยกอย่างนี้ประจำอยู่แล้วอ่ะ แต่ไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้
รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ
ไม่รู้จะทำยังไงดีกับทำฟันที่เปาโล ขอคำแนะนำค่ะ
1.เคยไปทำฟันที่ รพ.อื่น หมอทักว่าฟันที่ครอบเป็นครอบชั่วคราว แต่หมอก็ไม่แน่ใจให้เอาประวัติมาดู (จนวันนี้ก็ยังไม่ได้ให้ดูเพราะต้องไปขอประวัติเก่ามาอีก) ตอนที่รู้เรื่องหมอคนที่ทำให้เราลาออกไปแล้วแบบไม่ร่ำรา ถามใครก็บอกไม่รู้เรื่องให้ทำฟันกับหมอคนใหม่ไปเลย
2.พอฟันครอบหลุดแบบไม่สมเหตุผล จึงติดต่อ รพ.เปาโลกลับไป ว่าฟันครอบถาวรหลุด ขอคิวนัดไปแก้ไข และถามว่าไปติดใหม่เสียค่าใช้จ่ายไหม พนักงานบอกไม่รู้ และจะให้คนติดต่อมา ผ่านไป 2 ชม. เงียบ โทรไปอีกทีถึงได้คิวมาเพราะมีคนยกเลิก (พนักงานดูคิวตอนนั้นเลย แปลว่าคนก่อนนี้ไม่ทำอะไรเลย) ส่วนเรื่องค่าใช้จ่าย กับเรื่องที่โดน รพ.อื่นทักมาขอให้ทาง รพ.ดูประวัติให้หน่อยว่าเป็นอย่างไร เขาบอกจะให้ผู้ช่วยฯติดต่อมา ไม่ได้คำตอบ แต่เราก็วางไปด้วยคำตอบว่าต้องให้คุณหมอดูประวัติและติดต่อมา แต่ทั้งหมดผ่านไป 5 ชม. ไม่มีคำตอบ
เรากังวลใจว่า จ่ายเงินไปเกือบสองหมื่นตอนนั้น มาวันนี้ต้องเสียเงินซ้ำอีกหรือเปล่า เพราะทาง รพ.ดูไม่รับผิดชอบเอาเลย นี่กำลังสงสัยว่า ที่หนก่อนไปทำฟัน แล้วหมอให้แยกจ่ายเงิน เป็นฝากจ่ายกับหมอกับจ่ายกับเคาท์เตอร์สองส่วนจะมาเกิดปัญหาไหม
ไม่รู้ว่าควรทำอย่างไร ตอนนี้ติดต่อแผนกบริการลูกค้าของ รพ.ไปแล้ว เขาว่าจะติดต่อมา ก็กำลังรอดูอยู่ค่ะ มีคำแนะนำไหมคะ ถ้า
1.) ฟันครอบที่ได้เป็นครอบชั่วคราวแทนที่จะเป็นครอบจริง เราทำอย่างไรได้บ้าง
2.) ถ้าหากเราจะติดฟันเดิมเข้าไป เป็นปกติไหมคะว่าเปลี่ยนหมอก็ต้องเสียเงินใหม่ (ตามที่ จนท.เขาคิดว่าจะต้องเสียเงิน แต่ยังไม่ได้รับคำตอบ) เราจำเป็นต้องชำระค่าใช้จ่ายไหมคะ ไม่รู้เรื่องจริงๆ ปกติหมอว่าอย่างไรก็ตามนั้น จริงๆ เราไม่กลับไปทำฟันที่นั่นอีกแล้วแต่ถ้าไม่เสีย คชจ. ก็จะไป แค่ติดฟัน แต่อื่นๆ ย้าย รพ.แล้วค่ะ
3.) สงสัยว่าการแยกจ่ายเงินนี่จะมีปัญหาไหม เราคิดว่าน่าจะมีปัญหาแน่เลย ตอนแรกไม่คิดอะไร เพราะหมอก็ให้แยกอย่างนี้ประจำอยู่แล้วอ่ะ แต่ไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้
รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ