ขอความช่วยเหลือค่ะ iphone 5 หาย

ประมาณอาทิตย์ที่แล้ว เราลืมวางมือถือไว้ในห้องน้ำในห้าง ประมาณ 10 นาทีนึกขึ้นได้กลับไปดูก็ไม่อยู่แล้ว

ซึ่งลองโทรตามก็ปิดเครื่องไปแล้ว ใช้ find my iphone ก็ offline จนถึงวันนี้ ซึ่งเรากด lost mode ไว้

ข้อมูลคร่าวๆ

- iphone 5 ios 6 มี passcode ก่อนเข้าเครื่อง
- ตอนนี้ยกเลิกซิมการ์ด ทำใหม่แล้ว
- find my iphone ขึ้น offline ตลอด ตอนนี้ยังเป็น pending lost mode
- เมล์ yahoo ที่ลิงค์ไว้ หลังจากวันที่มือถือหาย พอมาเปิดใน pc inbox หายหมดเลย
- วันนี้เห็น new friend ใน line 50 กว่าคน ล้วนแต่เป็นคนที่เราไม่รุจัก
- แจ้งความแล้ว เอาใบไปยื่นที่ shop 3 เจ้าแล้ว เมื่อวาน


อยากถามคนที่พอมีความรู้ค่ะว่า

ช่วยเดาให้หน่อยค่ะว่า คนเอาไปเค้าเอาไปใช้แล้วรึไม่ แล้วเราสามารถ track ยังไงดีคะ

ยังไม่เข้าใจว่าทำไมเมล์เราหาย และมีเพื่อนใน line เพิ่ม

แล้วเค้าจะใช้ line ได้มั้ยคะ เราต้องป้องกันการเข้าถึงข้อมูลเราได้ยังไง


ขอบคุณค่ะ