ถามDtac ค่ะ sms เสียเงินยกเลิกเป็น100ริบแล้วแต่ยังส่งมา แล้วเก็บเงินซ้ำซากให้เราทำไงคะ

ถามดีแทค ค่ะ เบอโทรนี้ 08963720**
เราใช้รายเดือน โปร โทร นอกเครือข่าย 400นาที ในเครือข่าย400นาที เดือนละ500 บาท
เบอนี้เป็นเบอร์ของคุณพ่อ ซึ่ง ไม่ได้ใช้งานอินเตอเน็ตแต่อย่าวใด
ช่วงเดือน ตค -พย มีsms ข่าว มากมายส่งมา และเราได้ขอ ยกเลิกไปหลายครั้ง แต่ก็ยัง ไม่วายเสียค่า บริการเกินมาตลอด
เราไม่ได้โทรเกิน แต่เป็น service จาก sms ต่างๆของทางระบบ ล่าสุดที่ไปจ่ายนี้  เราจ่ายไป700 กว่าบาท
ทั้งๆที่ ค่าโทร ตามโปรเรายังไม่หมดด้วยซ้ำไป ถามคอลเซ็นเตอร์ ก็ตอบได้ห่วยแตกมาก ว่า ให้ไปเช็คทาง อินเตอเน็ตดูเอง
และบิลเรียกเก็บ เดือนนี้  เรียกมา 900กว่าบาท ทั้งที่เรายัง ใช้ นาที ตามโปรไม่หมดด้วยซ้ำ
เรา ต้องมานั่งเสียเงินในส่วนที่เรา ไม่ได้ใช้มาหลายเดือนแล้ว รวมๆกันมันก็หลายบาทนะคะ
เราแจ้งยกเลิกไป เป็น100 หนแล้ว กับ sms ทั้งหลาย แล้วทำไมถึงยังเก็บเงินเราอยู่ค่ะ
แล้วจะให้เราทำยังไง  แจ้งก็แล้ว ยกเลิกก็แล้ว เสียความรู้สึกนะคะ ที่เก็บค่าบริการเกินทุกเดือน
แบบนี้เหมือนปล้นกันเลยค่ะ