ถามดีแทค ไม่ทราบคิดค่าบริการกันยังไงค่ะ ???

คือ เรา ใช้ หมายเลขของดีแทค  เบอร์  0888572xxx  คะ ใช้งาน โปรโมชั้น  Smartphone Starter unlimit    ตั้งแต่ใช้งานรายเดือนมา มีเดือนแรกเท่านั้น ที่คิดว่าทางดีแทคคิดค่าบริการ ได้ตรงตามที่ใช้งาน   ยิ่งเดือนล่าสุดมียอดค่าใช้บริการเกินจากโปรมาจำนวนนึง  และ ตอนนี้ วันที่ พิมพ์  วันที่  07 -02  -2514  มีข้อความส่งเข้ามาว่า มียอดใช้งานถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ทั้งที่ตัวเครื่องไม่ได้มีการกดโทรออกเลย  เราเลยเอะใครไปเช๊คการใช้งานทางหน้าเว๊บ  มีการใช้ งานโทรออกไป ยังหมายเลย  0838923xxx  ทุกวัน  วันละ  นาที  สองนาที  ทั้งที่ไม่มีการกดโทรออกจากตัวเครื่องเลย   รบกวนทางดีแทค ตรวจสอบ และอธิบายรายละเอียด การโทรด้วยนะคะ  ....   อีกอย่างเราโทรไป call center  ไม่เคยได้คุยกับพน้กงานเลย   ยังไงรบกวนตรวจสอบด้วยนะคะ   ขอบคุนคะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
พาพันชอบ จันทร์เจ้าได้รับข้อมูลคุณสมาชิกหมายเลข 715397 พร้อมทั้งแจ้งรายละเอียดทางหลังไมค์แล้วนะคะ ทั้งนี้หากสมาชิกท่านใดไม่ได้ไม่รับความสะดวกสามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่พร้อมทั้งรายละเอียดที่ต้องการสอบถามกลับเข้ามาเพิ่มเติมทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่