ถูกเรียกเก็งเงินทั้งapple และ dtacทำไงดีคะ?

คือเราใช้ไอโฟนค่ะและก็ใช้เน็ตรายเดือนดีแทค
เวลาเราจะซื้อหรือจ่ายอะไรเราจะชำระเงินผ่านทรูวอลเลทค่ะ
แต่ติดปัญหาอย่างนึง ซึ่งเป็นมานานมากแล้วค่ะ
เราจะถูกทางดีแทคหักด้วยเป็นการหักซ้ำ 
เช่น เราซื้อบริการนี้ไว้เราก็จะต้องจ่ายทั้งวอลเลท
และถูกดีแทคคิดยอดไปพร้อมค่าเน็ตด้วย
ซึ้งเราก็ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไงค่ะ จำนวนที่โดนหักไปก็หลายครั้ง
นับแล้วก็หลายบาทอยู่ ต้องการเรียกคืนจากทางดีแทคต้องทำไงคะ