อยากถามเรื่อง มือถือ Nokia 208

คือแม่ของผมใช้บริการรายเดือนของทรูมูฟ แล้วได้รับแจ้งจากทาง ทรูให้อัพเกรดเป็นทรูมูฟเอช แล้วก้อบอกว่าถ้าใช้ครบ(จำไม่ได้แล้ว)กี่เดือน ก็จะได้รับมือถือฟรี และต่อมามี SMS ให้ไปรับมือถือที่ทรูช็อป ก็ไปได้ Nokia 208 มา ปรากฎว่าใช้ได้แค่ซิมของ ทรูอย่างเดียว!!! ลองใส่อยู่หลายรอบมาก เพราะจะใช้เป็นเครื่องสำรอง แล้วก็ไม่แจ้งก่อนล่วงหน้าเลยว่าใช้ได้แค่ทรูอย่างเดียว หมดความรู้สึก

แล้วถ้ามันจำเป็นต้องใช้ซิมของค่ายอื่นจริง ๆ จะต้องทำยังไงเหรอครับ
แล้วถ้าผมจะเปลี่ยนไปค่ายอื่นจิงๆ แล้วเครื่องที่ได้มาจะทำอย่างไร???