พอดีบ้านเราเพิ่งเปลี่ยนมาใช้โมเด็มตัวสีขาว รุ่นที่มี wifi ของทาง TOT
เปลี่ยนมาได้สัก 1 เดือนนิดๆ ซึ่งโมเด็มตัวนี้มีปัญหาเป็นครั้งที่ 3 แล้ว
จนเมื่อวันเสาร์ที่ 1ก.พ.โทรไป 1177 โทรตอนเที่ยง 1 ครั้ง ช่วงบ่ายอีก 1 ครั้ง
ทั้ง 2 ครั้งเป็นระบบตอบรับอัตโนมัติซึ่งให้เราฝากเบอร์โทรกลับและแจ้งอาการไว้เพียงคร่าวๆ
รอจนวันจันทร์ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดติดต่อกลับมา วันจันทร์ที่ 3 เราจึงติดต่อไปอีกครั้งถึงเจอตัวพนักงานรับสาย
ซึ่งจนถึงนาทีที่เราตั้งกระทู้นี้ วันที่ 5 ก.พ.ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่เข้าไปดูอินเตอร์เน็ตที่บ้านเลยค่ะ
โทรร้องเรียนทั้ง 1100 , 1177 พนักงานก็ตอบอะไรไม่ได้ ได้แต่บอกว่าจะประสานงานกับเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ให้
เบื่อมากกับการให้บริการที่ย่ำแย่ของ TOT ไม่ทราบว่าเพื่อนๆคนไหน เจอปัญหาแบบเราบ้างมั้ยคะ
หรือเพื่อนๆพอจะมีเบอร์ติดต่อเบอร์อื่นของ TOT บอกเราได้นะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
การบริการที่ย่ำแย่ของ TOT ใครเจอเหมือนกันบ้างคะ
เปลี่ยนมาได้สัก 1 เดือนนิดๆ ซึ่งโมเด็มตัวนี้มีปัญหาเป็นครั้งที่ 3 แล้ว
จนเมื่อวันเสาร์ที่ 1ก.พ.โทรไป 1177 โทรตอนเที่ยง 1 ครั้ง ช่วงบ่ายอีก 1 ครั้ง
ทั้ง 2 ครั้งเป็นระบบตอบรับอัตโนมัติซึ่งให้เราฝากเบอร์โทรกลับและแจ้งอาการไว้เพียงคร่าวๆ
รอจนวันจันทร์ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดติดต่อกลับมา วันจันทร์ที่ 3 เราจึงติดต่อไปอีกครั้งถึงเจอตัวพนักงานรับสาย
ซึ่งจนถึงนาทีที่เราตั้งกระทู้นี้ วันที่ 5 ก.พ.ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่เข้าไปดูอินเตอร์เน็ตที่บ้านเลยค่ะ
โทรร้องเรียนทั้ง 1100 , 1177 พนักงานก็ตอบอะไรไม่ได้ ได้แต่บอกว่าจะประสานงานกับเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ให้
เบื่อมากกับการให้บริการที่ย่ำแย่ของ TOT ไม่ทราบว่าเพื่อนๆคนไหน เจอปัญหาแบบเราบ้างมั้ยคะ
หรือเพื่อนๆพอจะมีเบอร์ติดต่อเบอร์อื่นของ TOT บอกเราได้นะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ