เท้าความก่อนนะคะ จขกท.อาศัยอยู่ที่การเคหะหลักสี่ อยากจะซื้อแฟลตสักห้อง ไปติดต่อขอกู้ที่สำนักงานดอนเมือง เค้าแนะนำว่าถ้าเป็นข้าราชการมีสวัสดิการ ดอกเบี้ยจะถูก จขกท.ทำธูรกิจส่วนตัว บิดาของจขกท.เป็นครูอยู่ร้อยเอ็ด จึงมายื่นกู้ร่วมให้(ในตอนแรก)
ต่อมาเกิดปัญหา ด้านสุขภาพ ก่อนจะยื่นเอกสารจึงไปปรึกษาสำนักงานดอนเมือง เนื่องจากบิดาไม่สามารถเดินทางได้ (มีภาวะกล้ามเนื้อหัวใจตาย หมอสงสัยมีเส้นเืลือดตีบ) ทางดอนเมืองแนะนำว่า ให้เริ่มต้นส่งเอกสารที่ทางสำนักงานร้อยเอ็ด เมื่อดำเนินส่งเอกสารประมาณเดือนพย. เราก็เดินทางมาถึงจุดที่ส่งเรื่องเข้ามาที่สำนักงานใหญ่พระราม9 เจ้าที่ชื่อชยาภา ขอเอกสารทางการเงิน/บัตรประชาชน/รูปถ่ายการดำเนินธุรกิจ จขกท.ก็ส่งให้ทางemail (ไม่เคยติดต่อโดยตรง คุณพ่อเป็นผู้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่คนนี้)
สุดท้ายประมาณเดือนธค.กลางๆเดือน เจ้าที่ชื่อชยาภา บอกกับคุณพ่อว่า ไม่เอาลูกสาวร่วมล่ะ มันจะช้า เอาคุณพ่อคนเดียว ทั้งๆที่ตอนแรกเค้าบอกคุณพ่ออายุเยอะแล้วกู้ไม่ได้ ต้องเอาลูกสาวร่วมด้วย (คุณพ่ออายุ 59ปีกว่าๆเดือนตุลา 57นี้จะเกษียณ) สุดท้ายบอก ใบรับรองเงินเดือนของคุณพ่อใช้ไม่ได้ เนื่องจากบิดาของจขกท.เป็นหัวหน้าการเงินโรงเรียนเอง ก็เลยเซ็นเอง เค้าบอกต้องให้ผู้อำนวยการเซ็นเท่านั้น ( คุณพ่อเงินเดือน6x,xxx มีหักสวัสดิการนิดหน่อยเกือบๆ1หมื่นบาท ) แล้วก็มีโทรเช็คกับเจ้าหน้าที่ในห้องการเงินอีกว่าครูชื่อxxx เงินเดือนเท่าไหร่.....(นี่เป็นระเบียบของทางธนาคารหรอค่ะ????)
ต่อมาเอกสารเรียบร้อย เจ้าหน้าที่ชยาภา บอกให้โอนเลย เกินปี56 ต้องตั้งเรื่องใหม่ วันที่ที่เธอบอก คือวันที่ 29-30 ธันวาคม 56 . ....แม่เจ้า!!!ผู้ขายคนอุดร คนซื้อคนร้อยเอ็ด จะเดินทางมายังไงล่ะ......เราเลยบอกคุณพ่อยังไงก็ต้องเลือนไปเพราะฝั่งคนขายก็ลงมาไม่ได้ ทางเราก็ไม่สะดวกรถเยอะหน้าเทศกาลใครจะอยากเดินทาง ต่อมาเดือนมค.57 เธอเงียบหายไปทั้งเดือน และโผล่มาวันที่เกือบ23-26 มค.57 บอก เรื่องเรียบร้อยแล้ว โอนได้เลย ถ้าเกินเดือนนี้ดอกเบี้ยจะปรับขึ้นอีก 2% แม่เจ้า!!!26 มค.57 เอกสารยังอยู่สำนักงานธอส ร้อยเอ็ด แล้วจะส่งมาทัน 30 มค.57 หรอเนี่ย....เราจึงตัดสินใจให้พ่อขอสำนักงานร้อยเอ็ด ส่งเอกสารขึ้นมาเองทางไปรษณีย์ ขนาด EMS ยังมาถึงเรา 31 มค.57 ซึ่งเป็นวันศุกร์ บ่ายกว่าๆๆ เราก็เอาไปส่งที่พระราม 9 ไม่ทันอยู่ดี
จันทร์ที่ 3 กพ. 57 เราจึงถือเอกสารไปส่งที่สำนักงานพระราม 9 เดินไปเดินมาระหว่างสินเชื่อกับนิติกรรม เพราะเค้าไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นตรงไหนเหมือนกัน ท้ายสุดบ่ายสองกว่าๆ เราก็ได้มานั่งรอที่ฝ่ายสินเชื่อ สำนักงานใหญ่ ประชาสัมพันธ์ต่อสาย2-3 รอบ บอกคุณชยาภาติดสายอยู่ เราก็รอๆๆๆ สักพักเธอเดินออกมาแล้วบอกว่า ทำเรื่องไม่ทันล่ะ ต้องให้คุณพ่อเซ็นเอกสารใหม่ เราเริ่มอารมณ์บูดล่ะ คุณพระ!!!! กู้ 7 แสน ผู้กู้ข้าราชการ รับเงินเดือนเต็มๆๆ ส่งเอกสารตั้งแต่ พย.56 นี่เข้ากพ.57 เธอบอกต้องทำเรื่องใหม่........เราเลยถามว่าต้องใช้เวลานานขนาดไหน เธอตอบ 1-2 เดือนนี่คือเร็วที่สุด แม่เจ้า!!!!รอบที่ล้านแปด สรุปจะใช้เวลา ทั้งหมดเกือบ 5-6 เดือน คนซื้อมันจะรอเรามั้ยล่ะ เราเลยกล่าวขอบคุณและบอกไม่เป็นไรไม่กู้ล่ะค่ะ ยอมแพ้ ขณะที่กำลังจะผลักประตูออก ได้ยินเสียงเธอ พูด''ดี จะได้ไม่ต้องเสียเวลาทำเอกสาร'' เราเดินจนพ้นประตู สมองได้ยินเสียงปีศาจพูดคำนี้อื้ออึงตลอดเวลา เราตัดสินใจหันหลังกลับ และเดินไปถามเธอว่า คุณเป็นเจ้าของเรื่องนี้ตั้งแต่ต้นใช่มั้ยค่ะ....หน้าตานางแบบ ชั้นนี่แหล่ะทำ น้ำเสียงกระชากสุดติ่ง และหน้าตาเหยียดเราราวกับว่า เราไปขอเงินเธอแล้วเธอไม่ให้.......จขกท.ตัดสินใจตะโกนด้วยเสียงอันดัง ''ถ้าจะทำงานแบบนี้ก็ขอพบผู้จัดการฝ่ายสินเชื่อหน่อยค่ะ เค้าจะได้รู้ว่าลูกน้องทำงานแบบไหน'' เธอทำหน้าตาแบบ....เออแล้วจะทำไม แล้วก็ตอบเรามาว่า ''งั้นก็นั่งรอตรงนี้จะไปตามให้'' น้ำเสียงแบบเหวี่ยงสุดตีน จขกท.เลยเดินผลักประตูออกมาด้านนอก เห็นอีกฝั่งเขียนว่า สำหรับ ''พนักงานเท่านั้น'' เราชะงักไปนิดนึงเพราะไม่รู้เป็นห้องอะไร นางเิดินตามออกมาแล้วตะโกนว่า ''ห้องนั้นเข้าไม่ได้นะ สำหรับเจ้าหน้าที่'' เราหันไปตอบ ''จะเข้า จะทำไม'' เมื่อเราผลักเข้าไป เราก็พูดเลยค่ะ '' ขอพบผู้จัดการฝ่ายสินเชื่อหน่อยค่ะ ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น กู้มา 3 เดือน บอกต้องเริ่มต้นใหม่ แล้วเอกสารที่เอาไปดองไว้คืออะไร????/
.................สุดท้ายเราได้นั่งคุยกับผู้ช่วยผู้อำนวยการ สำนักงานพระราม 9 ท่านชื่อคุณเต่า ท่านใจดีมาก หาน้ำหาท่ามาหากิน ตามหัวหน้าสินเชื่อมาคุยว่าเกิดอะไรขึ้น ประสานงานทุกอย่างจนได้ขั้นตอนที่จะเดินหน้าต่อไป ท่านไม่ได้ถือเนื้อถือตัว ถามเรากระทั่งว่าปั๊มบัตรจอดรถหรือยัง เรานี่น้ำตาร่วงเลยค่ะ....มันคือความอัดอั้นใจที่ต้องให้พ่ออายุ 60 มาบากหน้าไปกู้เงิน และยิ่งมาเจอพนักงานนิสัยแย่ๆๆที่ชื่อ'' ชยาภา'' ที่ทำราวกับว่าเธอจะโยนเงินให้ใครก็ได้แต่ถ้าเธอไม่พึงพอใจก็ไสหัวไปซะ.....คนแบบนี้มาทำงานสินเชื่อได้อย่างไร.....คนเค้าลำบากหรอกค่ะ เค้าถึงมากู้ ถ้าเค้าสบายดีเค้าจะมาหาคุณหรือ
สุดท้าย ขออำนาจคุณพระรัตนตรัย ตลอดจนสิ่งศักดิ์สิทธิ์ทั้งหลายในสากลโลก จงดลบันดาลให้ครอบครัวของผู่ช่วยผู้อำนวยการ สำนักพระราม 9 (ท่านชัญญชัจจ์) ประสบแต่ความสุขความเจริญ นะคะ
สินเชื่อ ธอส. สำนักงานใหญ่พระราม9 ชื่อชยาภา บริการได้สุนัข พูดจาได้สิ้นคิด อย่าถามหาน้ำใจเลย ถามหาความเป็นคน
ต่อมาเกิดปัญหา ด้านสุขภาพ ก่อนจะยื่นเอกสารจึงไปปรึกษาสำนักงานดอนเมือง เนื่องจากบิดาไม่สามารถเดินทางได้ (มีภาวะกล้ามเนื้อหัวใจตาย หมอสงสัยมีเส้นเืลือดตีบ) ทางดอนเมืองแนะนำว่า ให้เริ่มต้นส่งเอกสารที่ทางสำนักงานร้อยเอ็ด เมื่อดำเนินส่งเอกสารประมาณเดือนพย. เราก็เดินทางมาถึงจุดที่ส่งเรื่องเข้ามาที่สำนักงานใหญ่พระราม9 เจ้าที่ชื่อชยาภา ขอเอกสารทางการเงิน/บัตรประชาชน/รูปถ่ายการดำเนินธุรกิจ จขกท.ก็ส่งให้ทางemail (ไม่เคยติดต่อโดยตรง คุณพ่อเป็นผู้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่คนนี้)
สุดท้ายประมาณเดือนธค.กลางๆเดือน เจ้าที่ชื่อชยาภา บอกกับคุณพ่อว่า ไม่เอาลูกสาวร่วมล่ะ มันจะช้า เอาคุณพ่อคนเดียว ทั้งๆที่ตอนแรกเค้าบอกคุณพ่ออายุเยอะแล้วกู้ไม่ได้ ต้องเอาลูกสาวร่วมด้วย (คุณพ่ออายุ 59ปีกว่าๆเดือนตุลา 57นี้จะเกษียณ) สุดท้ายบอก ใบรับรองเงินเดือนของคุณพ่อใช้ไม่ได้ เนื่องจากบิดาของจขกท.เป็นหัวหน้าการเงินโรงเรียนเอง ก็เลยเซ็นเอง เค้าบอกต้องให้ผู้อำนวยการเซ็นเท่านั้น ( คุณพ่อเงินเดือน6x,xxx มีหักสวัสดิการนิดหน่อยเกือบๆ1หมื่นบาท ) แล้วก็มีโทรเช็คกับเจ้าหน้าที่ในห้องการเงินอีกว่าครูชื่อxxx เงินเดือนเท่าไหร่.....(นี่เป็นระเบียบของทางธนาคารหรอค่ะ????)
ต่อมาเอกสารเรียบร้อย เจ้าหน้าที่ชยาภา บอกให้โอนเลย เกินปี56 ต้องตั้งเรื่องใหม่ วันที่ที่เธอบอก คือวันที่ 29-30 ธันวาคม 56 . ....แม่เจ้า!!!ผู้ขายคนอุดร คนซื้อคนร้อยเอ็ด จะเดินทางมายังไงล่ะ......เราเลยบอกคุณพ่อยังไงก็ต้องเลือนไปเพราะฝั่งคนขายก็ลงมาไม่ได้ ทางเราก็ไม่สะดวกรถเยอะหน้าเทศกาลใครจะอยากเดินทาง ต่อมาเดือนมค.57 เธอเงียบหายไปทั้งเดือน และโผล่มาวันที่เกือบ23-26 มค.57 บอก เรื่องเรียบร้อยแล้ว โอนได้เลย ถ้าเกินเดือนนี้ดอกเบี้ยจะปรับขึ้นอีก 2% แม่เจ้า!!!26 มค.57 เอกสารยังอยู่สำนักงานธอส ร้อยเอ็ด แล้วจะส่งมาทัน 30 มค.57 หรอเนี่ย....เราจึงตัดสินใจให้พ่อขอสำนักงานร้อยเอ็ด ส่งเอกสารขึ้นมาเองทางไปรษณีย์ ขนาด EMS ยังมาถึงเรา 31 มค.57 ซึ่งเป็นวันศุกร์ บ่ายกว่าๆๆ เราก็เอาไปส่งที่พระราม 9 ไม่ทันอยู่ดี
จันทร์ที่ 3 กพ. 57 เราจึงถือเอกสารไปส่งที่สำนักงานพระราม 9 เดินไปเดินมาระหว่างสินเชื่อกับนิติกรรม เพราะเค้าไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นตรงไหนเหมือนกัน ท้ายสุดบ่ายสองกว่าๆ เราก็ได้มานั่งรอที่ฝ่ายสินเชื่อ สำนักงานใหญ่ ประชาสัมพันธ์ต่อสาย2-3 รอบ บอกคุณชยาภาติดสายอยู่ เราก็รอๆๆๆ สักพักเธอเดินออกมาแล้วบอกว่า ทำเรื่องไม่ทันล่ะ ต้องให้คุณพ่อเซ็นเอกสารใหม่ เราเริ่มอารมณ์บูดล่ะ คุณพระ!!!! กู้ 7 แสน ผู้กู้ข้าราชการ รับเงินเดือนเต็มๆๆ ส่งเอกสารตั้งแต่ พย.56 นี่เข้ากพ.57 เธอบอกต้องทำเรื่องใหม่........เราเลยถามว่าต้องใช้เวลานานขนาดไหน เธอตอบ 1-2 เดือนนี่คือเร็วที่สุด แม่เจ้า!!!!รอบที่ล้านแปด สรุปจะใช้เวลา ทั้งหมดเกือบ 5-6 เดือน คนซื้อมันจะรอเรามั้ยล่ะ เราเลยกล่าวขอบคุณและบอกไม่เป็นไรไม่กู้ล่ะค่ะ ยอมแพ้ ขณะที่กำลังจะผลักประตูออก ได้ยินเสียงเธอ พูด''ดี จะได้ไม่ต้องเสียเวลาทำเอกสาร'' เราเดินจนพ้นประตู สมองได้ยินเสียงปีศาจพูดคำนี้อื้ออึงตลอดเวลา เราตัดสินใจหันหลังกลับ และเดินไปถามเธอว่า คุณเป็นเจ้าของเรื่องนี้ตั้งแต่ต้นใช่มั้ยค่ะ....หน้าตานางแบบ ชั้นนี่แหล่ะทำ น้ำเสียงกระชากสุดติ่ง และหน้าตาเหยียดเราราวกับว่า เราไปขอเงินเธอแล้วเธอไม่ให้.......จขกท.ตัดสินใจตะโกนด้วยเสียงอันดัง ''ถ้าจะทำงานแบบนี้ก็ขอพบผู้จัดการฝ่ายสินเชื่อหน่อยค่ะ เค้าจะได้รู้ว่าลูกน้องทำงานแบบไหน'' เธอทำหน้าตาแบบ....เออแล้วจะทำไม แล้วก็ตอบเรามาว่า ''งั้นก็นั่งรอตรงนี้จะไปตามให้'' น้ำเสียงแบบเหวี่ยงสุดตีน จขกท.เลยเดินผลักประตูออกมาด้านนอก เห็นอีกฝั่งเขียนว่า สำหรับ ''พนักงานเท่านั้น'' เราชะงักไปนิดนึงเพราะไม่รู้เป็นห้องอะไร นางเิดินตามออกมาแล้วตะโกนว่า ''ห้องนั้นเข้าไม่ได้นะ สำหรับเจ้าหน้าที่'' เราหันไปตอบ ''จะเข้า จะทำไม'' เมื่อเราผลักเข้าไป เราก็พูดเลยค่ะ '' ขอพบผู้จัดการฝ่ายสินเชื่อหน่อยค่ะ ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น กู้มา 3 เดือน บอกต้องเริ่มต้นใหม่ แล้วเอกสารที่เอาไปดองไว้คืออะไร????/
.................สุดท้ายเราได้นั่งคุยกับผู้ช่วยผู้อำนวยการ สำนักงานพระราม 9 ท่านชื่อคุณเต่า ท่านใจดีมาก หาน้ำหาท่ามาหากิน ตามหัวหน้าสินเชื่อมาคุยว่าเกิดอะไรขึ้น ประสานงานทุกอย่างจนได้ขั้นตอนที่จะเดินหน้าต่อไป ท่านไม่ได้ถือเนื้อถือตัว ถามเรากระทั่งว่าปั๊มบัตรจอดรถหรือยัง เรานี่น้ำตาร่วงเลยค่ะ....มันคือความอัดอั้นใจที่ต้องให้พ่ออายุ 60 มาบากหน้าไปกู้เงิน และยิ่งมาเจอพนักงานนิสัยแย่ๆๆที่ชื่อ'' ชยาภา'' ที่ทำราวกับว่าเธอจะโยนเงินให้ใครก็ได้แต่ถ้าเธอไม่พึงพอใจก็ไสหัวไปซะ.....คนแบบนี้มาทำงานสินเชื่อได้อย่างไร.....คนเค้าลำบากหรอกค่ะ เค้าถึงมากู้ ถ้าเค้าสบายดีเค้าจะมาหาคุณหรือ
สุดท้าย ขออำนาจคุณพระรัตนตรัย ตลอดจนสิ่งศักดิ์สิทธิ์ทั้งหลายในสากลโลก จงดลบันดาลให้ครอบครัวของผู่ช่วยผู้อำนวยการ สำนักพระราม 9 (ท่านชัญญชัจจ์) ประสบแต่ความสุขความเจริญ นะคะ