ปกติผมจะให้ citibank หักค่าบริการโทรศัพท์ทางบัตรเครดิตวันที่ 23 ทุกเดือน
แต่มาเดือนมกราคมนี้ผมต้องการจะย้ายเครือข่าย แต่ย้ายไม่ได้เพราะยังติดค่าบริการของเดือนธันวาอยู่
ผมเลยไปจ่ายด้วยตัวเองที่ตู้เอทีเอ็มเมื่อวันที่ 22 หลังจากนั้นผมก็สามรถย้ายเครือข่ายได้
...ทีนี้ พอบิลของ citibank ประจำเดือนมกราคมออก ปรากฏว่า citibank ได้หักค่าบริการโทรศัพท์ไปด้วย
...เท่ากับว่าผมต้องจ่ายให้กับ ais สองครั้ง
คำถามคือ.. ผมสามารถขอค่าบริการที่จ่ายซ้ำคืน หรือ ให้ ais เอายอดที่จ่ายซ้ำหักในบิลต่อไปได้หรือไม่ (ยอดของเดือนมกราคม)
และผมต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง...ขอบคุณครับ
ถาม cc ais เกี่ยวกับการจ่ายค่าบริการซ้ำซ้อนครับ
แต่มาเดือนมกราคมนี้ผมต้องการจะย้ายเครือข่าย แต่ย้ายไม่ได้เพราะยังติดค่าบริการของเดือนธันวาอยู่
ผมเลยไปจ่ายด้วยตัวเองที่ตู้เอทีเอ็มเมื่อวันที่ 22 หลังจากนั้นผมก็สามรถย้ายเครือข่ายได้
...ทีนี้ พอบิลของ citibank ประจำเดือนมกราคมออก ปรากฏว่า citibank ได้หักค่าบริการโทรศัพท์ไปด้วย
...เท่ากับว่าผมต้องจ่ายให้กับ ais สองครั้ง
คำถามคือ.. ผมสามารถขอค่าบริการที่จ่ายซ้ำคืน หรือ ให้ ais เอายอดที่จ่ายซ้ำหักในบิลต่อไปได้หรือไม่ (ยอดของเดือนมกราคม)
และผมต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง...ขอบคุณครับ