True Shop มีการบริการที่สร้างความประทับใจบ้างมั้ย

กระทู้คำถาม
ใช้บริการทรูมาตลอด เอาเป็นว่าระบุสาขาที่ใช้บริการละกันเพราะสะดวกที่นั่น
ซีคอนแสควร์ ศรีนครินทร์ ยอดแย่ ทั้งๆที่เป็นลูกค้าทรู มานาน
หรือด้วยคนใช้บริการเยอะ จนทำให้เจ้าหน้าที่ หงุดหงิดก้ออาจเป็นไปได้
แต่ก็ เวลาสอบถามนี่ช่วยให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเคลียร์ หน่อยได้มั้ยคะ

คือเราต้องบอกก่อนว่าเราซื้อ IPAD ให้คุณแม่ใช้ และตัวเราเองก้อไม่เคยใช้ IPAD ค่ะ จึงต้องเปิดใช้ให้เรียบร้อย เพราะจะได้ไม่ให้คุณแม่ไปยุ่งยากในการใ้ช้งานภายหลัง พาคุณแม่ไปด้วยค่ะ

ไปแจ้งกับพนักงานว่าจะเปิดซิม สำหรับ IPAD แบบเปิดเบอร์ใหม่ แบบเติมเงิน
พนักงานกดบัตรคิว ให้ไปรอคิวค่ะ ระหว่างเรยเดินดู โบรชัวร์และได้สอบถามพนักงานที่อยู่บริเวณที่เยอะ พอกับลูกค้าที่ใช้บริการ
จึงสอบถามพนักงานท่านนึงแจ้งว่าต้องมาเปิดเบอร์ใหม่ก่อนที่ เคาน์เตอร์ด้านหน้า และมีต้องใช้แบบรายเดือน มีโปรตอนนี้มี 299 ต่อเดือนแล้ว ก็เดินจากไป

หลังจากที่พิจารณษละ จึงเรียกพนักงานที่เดินผ่านตรงนั้น พอดี แต่เธอไม่สนใจ จนต้องจับแขน เอ่อน้องคะ พี่อยากซื้อซิมที่ใช้กับ Ipad ค่ะ ไม่ทราบว่ามีแบบไหนบ้างคะ เนื่องจากต้องการใช้แบบ เติมเงินอะค่ะ น้องคนตอบว่า ต้องใช้ซิม แบบรายเดือน สำหรับ IPAD  ค่ารายเดือน 599 ด่ำสุด คำตอบไม่เหมือนกัน

แต่ถ้าต้องการใช้แบบเติมเงินจะต้องใช้โทรศัพท์ ดึงข้อมูลมาก่อนมันยุ่งยาก และค่าบริการไม่ต่างกันเรย

งง เว้ย แตุ่คุณแม่ก้อรอนานละ และหิวข้าวแล้ว จึงเดินไปเปิดแบบรายเดือน เดือน 599 บาทต่อเดือน ไป มึนๆ

บ่นเยอะไปหน่อยค่ะ

และวันนี จึงจะสอบถามทาง true care chat ค่ะ
รอตั้งแต่เช้า ยังไม่สามารถได้แชตเรย เนื่องจากรอคิว นานมาก นานมากเิกินไป เหลืออีกสองคิว รอแชตเป็นสองชม


สิ่งที่จะสอบถามคือ ต้องการยกเลิกใช้งานรายเดือนไปใช้แบบเติมเงิน ต้องใช้ไปอีกกี่เดือนถึงจะยกเลิกได้
และหากใช้แบบเติมเงิน มีโปร อะไร บ้าง เนื่องจาก สอบถามพนักงานแล้วไม่สามารถตอบคำถามได้ เคลียร์เรยจิงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่