โดน Dtac โกงค่าอินเตอร์เน็ต

เป็นเรื่องที่ต้องเสียอารมณ์แต่เช้า ได้เห็นค่าแจ้งบริการอิเตอร์เน็ต 5ร้อยกว่าบาท ข้อความมาตั้งแต่6โมงเช้ากว่า แจ้งยอดมา 5สิบกว่าบาท มองไปที่สัญญาณไวไฟ ยังต่อปกติ เลยปิดเซลลูล่า พอ7โมงกว่า แจ้งมาอีก 2ร้อยกว่าบาท ดูที่สัญญาณไวไฟยังต่ออยู่ แต่ปิดเซลลูล่าไปแล้ว พอ8โมงกว่า แจ้งมา 5ร้อยกว่าบาท แต่ไม่ได้ต่ออะไรสักอย่างแล้ว จึงโทรไปถามที่ 1678 ได้ความว่า ได้ใช้งาน เกินมา 10 กว่าชั่วโมง (เจ้าหน้าที่รับเรื่องชื่อ วาสนา ได้ยินชื่อประมาณนี้) และยังบอกอีกว่าคุณต้องมีแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตก่อนถึงจะใช้ตัวนี้ได้ อันที่จริงได้ปิดการใช้เน็ตไปตั้งแต่เดือน พย 56 แล้ววันที่ไปทำเรื่องที่ศูนย์ dtac ที่ central world พนักงานให้ลงทะเบียนไม่แจ้งค่าบริการผ่านไปรษณีย์ จะแจ้งผ่านทาง email แทน เราก็ทำเรื่องไป เพราะเค้าจะให้ใช้อินเตอร์ฟรี 3 เดือน พอเดือนธันวาคม ก็ใช้ฟรี ก็ใช้บ้างไม่ใช้บ้าง ไม่ใช้แพ็กเก็ตอินเตอร์เน็ตด้วย และก็ไม่มีค่าใช้จ่ายด้วย พอมาวันนี้ 30 มค 57 (ที่จริงต้องใช้งานฟรี 30 วัน) มาคิดค่าบริการอินเตอร์เฉยเลย แล้วยังมีข้อความส่งมาอีกว่า คุณใช้แพ็กเสริมฟรี 3จี speed topping 3gb นาน 30 วัน ครบจำนวนหรือแพ็กหมดอายุแล้วค่ะ

ที่จริงผมเป็นลูกค้า Dtac มาเกือบสิบปี ที่บ้านผมก็ให้ใช้ Dtac หมด ถึงจะสัญญาณไม่ดี 3จีไม่ถึงเป็นบ้างพื้นที่ และอะไรอีกหลายอย่าง แต่ผมก็ยังใช้โดยไม่คิดจะย้ายค่าย ซื้อ iphone ตั้งแต่ 4-5s เป็น 10 เครื่องแล้วได้มั้ง ไม่เคยคิดจะแถมหรือมีค่าส่วนลดอะไรเลย แต่ก็ยังซื้อที่ศูนย์ dtac อย่างเดียว แต่พอมาวันนี้กำลังจะตัดสินใจย้ายค่าย และก็จะไม่ยอมจ่ายเงินจำนวนนี้ด้วย แต่ถ้าไม่ยอมให้ย้ายค่ายก็จะเลิกใช้ไปเลย ที่จริงจำนวนเงินเท่านี้ไม่ใช้ปัญหา ผมจ่ายได้อยู่แล้ว แต่มันไม่ยุติธรรม อยากระบายให้ฟังเฉยๆ