Nokia Lumia520 เล่นเพลงไม่ได้

กดเล่นเพลงแล้วก็ขึ้น ทั้งๆที่เครื่องอื่นก็ฟังได้ ไฟล์ Mp3
มันขึ้นว่า  ขออภัย เราไม่สามารถเล่นไฟล์นี้ในโทรศัพท์ของคุณได้ รหัสข้อผิดพลาด: c00d3e8c
ไม่เข้าใจเลยครับ ทั้งๆที่ตัวซอฟต์แวร์ทุกอย่างก็เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว รบกวนผู้รู้ด้วยนะครับ ขอบคุณครับ